Cuando usa la condicionalidad en los flujos de su Caso, puede usar una serie de tipos de datos del sistema como parte de su condición. Por ejemplo, campos de tareas estándar del sistema y campos de datos personalizados.
Ahora hemos añadido la posibilidad de usar los resultados de los elementos de la lista de verificación individual, tanto a nivel global como local, en sus condiciones, lo que le permite elegir rutas alternativas en función de cómo resultó la verificación.
Consulte este vídeo para saber cómo hacerlo, o lea a continuación para conocer más información y detalles concretos:
Al hacer clic en el menú desplegable aparecerán las Acciones que tienen listas de verificación para elegir. Se mostrarán en el orden en que las Acciones aparecen en el flujo. Al hacer clic en una Acción se mostrarán las verificaciones en las que puede basar su condición, y se muestran en el orden en que aparecen en la lista de verificación.
Solo puede usar las condiciones "Igual a" y "No igual a" para las condiciones basadas en los resultados de una verificación de una lista de verificación de una Acción, como lo haría con cualquier campo de datos de texto corto.
Los valores para los que puede crear condiciones en relación con un elemento de la lista de verificación son "Sí", "No" y "NA" para No aplicable. Tenga en cuenta que estos valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben introducirse en el campo de valores exactamente entre comillas dobles.
Como estándar, asegúrese de crear una rama "otro", para manejar el flujo cuando no se cumplen sus condiciones. En el momento de la ejecución, si no se cumple la condición, el sistema ejecutará la rama "Otro".
Si está usando la opción avanzada para desarrollar una expresión más compleja, los elementos de la lista de verificación también pueden incorporarse aquí. Una vez que los haya recogido de la lista del menú desplegable, se añadirán a su expresión con un GUID identificatorio único.
Tenga en cuenta que solo puede utilizar verificaciones de Acciones en un paso previo en sus expresiones condicionales y no puede utilizar verificaciones de Acciones ad-hoc.
Una vez que esté satisfecho con la configuración de su condición, haga clic en "validar" para garantizar que funcionarán al momento de la ejecución, luego haga clic en "Aceptar" para aplicar la condición al flujo del Caso.