Hemos añadido la posibilidad de fusionar ramas en sus procesos de flujo de trabajo de Casos para ayudarle a agilizar la creación de flujos de Casos comerciales.
A veces la creación de un proceso comercial puede dejarle muchas rutas diferentes que desea llevar a la misma Acción dependiendo del criterio del paso. Al utilizar esta nueva función de fusión podrá elegir diferentes Acciones para que terminen en el mismo resultado.
Consulte el siguiente vídeo para obtener más información:
Puede elegir fusionar ramas paralelas o ramas condicionales.
Para fusionar varias Acciones, haga clic en el menú de una de las Acciones que desee fusionar y seleccione "Fusionar", y luego "Añadir".
En la siguiente ventana emergente, seleccione las otras Acciones con las que desea fusionarla de la lista de Acciones disponibles para fusionar.
A continuación, seleccione la Acción en la que desea fusionarlas: puede elegir entre un tipo de Acción existente o crear un tipo de Acción completamente nuevo para esta Acción.
La Acción fusionada luego aparecerá en el flujo.
Tenga en cuenta que solo puede fusionar Acciones dentro del mismo paso.
Si está fusionando Acciones de ramas paralelas, la Acción de fusión esperará a que todas sus Acciones predecesoras se completen antes de iniciar la fusión.
Si está fusionando Acciones de ramas condicionales, la Acción de fusión comenzará cuando una de las ramas condicionales haya sido completada.
