Пользовательские данные можно добавлять в Заявки, Случаи и Действия для получения индивидуальной информации по этим рабочим задачам во время их выполнения. Информация выводится на экран через смарт-карты. Карты можно настроить на отображение в главном разделе задачи, а также в виде части боковой панели в правой части экранов.
Эти карты могут быть разработаны (с помощью HTML, Typescript и CSS) для отображения практически любого контента, например, контента из других систем.
Смарт-карты могут быть привязаны к стандартной валидации системы, чтобы, например, сделать заполнение определенных данных на карте требованием, прежде чем Вы сможете продвигать задачу.
Если у Вас открыта задача и Вы изменяете настраиваемые данные, Enate будет проверять на наличие конфликтов данных при обновлении задачи. В частности, будет произведена проверка, не имел ли другой пользователь доступа к задаче и не изменял ли он какие-либо свои настраиваемые данные с момента его открытия. Если это произошло, то на экране появится окно подтверждающего сообщения, спрашивающее, хотите ли Вы продолжить обновление (которое отменит их изменения), или вместо этого отмените и обновите экран, чтобы увидеть (и сохранить) эти последние изменения.
