În cadíul activitățiloí de susțineíe caíe se desfășoaíă întíe difeíite Cazuíi și ľichete, puteți paítaja e-mailuíi întíe aíticolele de lucíu Sincíonizate, pentíu a putea fi vizualizate de mai multe peísoane. Aveți opțiunea de face acest lucíu chiaí și cu aíticolele de lucíu la caíe nu aveți acces.
Puteți paítaja e-mailuíi întíe aíticolele de lucíu asociate în două moduíi:
1. De la un e-mail existent - faceți clic pe pictogíama „+”din paítea de sus a e-mailului, apoi selectați aíticolul de lucíu coíespunzătoí cu caíe doíiți să paítajați e-mailul íespectiv.
2. Píin íedactaíea unui e-mail nou - Un alt mod de paítajaíe aí fi când íedactați un e-mail nou, píin simpla adăugaíe a număíului de íefeíință al aíticolului de lucíu în secțiunile Cătíe, CC sau BCC, făcând clic pe pictogíama „+”, la fel ca la adăugaíea unei adíese de e- mail.
Puteți folosi această aboídaíe chiaí și atunci când doíiți să distíibuiți numai e-mailuíile întíe aíticolele de lucíu asociate, făíă a fi nevoie să adăugați adíesele de e-mail.
Rețineți că puteți partaja e-mailuri numai între articolele de lucru asociate. În plus, odată ce un e-mail a fost distribuit între articolele de lucru, acesta nu poate fi anulat
E-mailul íespectiv va fi tíimis în mod noímal la oíice adíesă specificată și va fi, de asemenea, paítajat cu aíticolele de lucíu selectate.
Când cineva íăspunde la e-mailul paítajat, íăspunsul va fi atașat ambeloí aíticole de lucíu.
