Área de error
Descripción
Estatus del error
"no válido": "Datos no válidos o algo salió mal”
Cuando se introduce información errónea en una celda y no pueden crearse tareas
"terminado": "Terminado",
Cuando las tareas se crean con éxito
"en progreso": "progreso"
Cuando la creación de tareas está en proceso
Error
"1": "El archivo cargado no es un archivo *.xls o *.xlsx file",
Cuando el archivo cargado tiene otro formato que no es .xls o .xlsx file
"3": "El libro de trabajo tiene varias hojas de trabajo. Solo se procesará la primera hoja",
Cuando el mismo archivo tiene varias hojas de datos de trabajo para ser procesadas
"5": "La instancia del proceso maestro no está activa",
Cuando la instancia de proceso no está activa o la versión es un borrador
"101": "A la hoja de trabajo le falta la columna requerida '{{v0}}''",
Cuando la hoja de excel no requiere una columna para procesar tareas
"102": "La columna '{{v0}}' es del tipo '{{v1}}' la cual no se admite en la creación en masa",
Cuando se usan tipos de datos no admitidos como relaciones entre las entidades, tabla
"103": "No se encontró ningún campo para vincular la columna '{{v0}}' a",
Cuando el API de creación en masa no puede conectar la columna de datos con los datos del sistema
"200": "No se admite la creación de un caso basado en el calendario",
Cuando un Caso que está vinculado a calendarios y a usar el Caso en el excel
"300": "Este título ya existe en el archivo",
Cuando el archivo cargado tiene el mismo título para varias tareas en el archivo
"301": "El título no es único",
Cuando el archivo cargado tiene el mismo título que ya ha creado el sistema
"302": "El valor está en blanco y se requiere una columna",
Cuando no hay valores de entrada en campos obligatorios
"303": "El valor no es válido para el tipo de datos '{{v0}}'",
Cuando un campo personalizado no puede introducir los datos concretos o los datos no están relacionados con el campo personalizado
"304": "No se pudo encontrar a nadie desde la dirección de correo electrónico",
Cuando introducimos el correo incorrecto o no está en el sistema
"305": "Cliente no encontrado o usted no tiene permiso para verlo",
Cuando introducimos el nombre del cliente incorrectamente o no tenemos acceso a crear tareas en un cliente concreto.
"306": "El contrato no se encuentra bajo el cliente o no tiene permiso para verlo",
Cuando ingresamos el nombre del contacto incorrectamente o no tenemos acceso a crear tareas en un contrato concreto.
"307": "El servicio no se encuentra en el contrato o no tiene permiso para verlo",
Cuando introducimos el nombre del servicio incorrectamente o no tenemos acceso a crear tareas en un contratos concreto.
"308": "El proceso no se encuentra en el servicio o no tiene permiso para verlo",
Cuando ingresamos el nombre de un proceso incorrectamente o no tenemos acceso a crear tareas en ese servicio concreto
"309":"La categoría del ticket no fue encontrada",
Cuando introducimos el valor de la categoría de ticket incorrectamente
"310": "El valor no es válido para la lista ",
Cuando el valor ingresado no corresponde con la lista configurada/datos de lista de niveles múltiples
UI ERROR
"1001": "No hay elementos válidos para procesar. ",
Cuando no hay datos que procesar en excel
"1002": "Todos los artículos válidos han sido procesados. ",
Cuando se crean tareas válidas
"límite de archivos cargados": " {{name}} es mayor que el límite del servidor ({{limit}})",
Cuando el tamaño del archivo cargado es más pesado que el límite de carga configurado en el sistema
"fallo en carga de archivo": "Error al cargar archivo"
Cuando la carga de archivo ha fallado