Se pueden agregar datos personalizados a Tickets, Casos y Acciones para capturar información personalizada sobre estas Tareas a medida que se ejecutan a través del proceso. La información se puede visualizar a través de tarjetas inteligentes. Las tarjetas se pueden configurar para que se muestren en la sección principal de la Tarea, y también como una sección del panel lateral en el lado derecho de las pantallas.
Estas tarjetas se pueden diseñar (con HTML, Typescript y CSS) para mostrar casi cualquier contenido, p.ej. contenido de otros sistemas.
Las Tarjetas inteligentes se pueden vincular a la validación del sistema estándar para, p.ej. hacer que rellenar ciertos datos en una tarjeta sea un requisito antes de poder avanzar en una Tarea.
Las tarjetas inteligentes pueden vincularse a un Sistema estándar de validación para, por ejemplo, rellenar ciertos datos cuando sea necesario antes de poder continuar con una tarea.
Si tiene una tarea abierta y está modificando los datos personalizados, Enate verificará si hay alguna contradicción cuando vaya a actualizar la tarea. Se llevará a cabo una verificación específicamente para ver si otro usuario ha accedido a la tarea y cambiado algún dato personalizado desde que lo abrió usted. Si ese es el caso, un mensaje de confirmación aparecerá preguntándole si desea continuar con su actualización (lo cual reescribirá los cambios del otro usuario) o prefiere cancelarlo y refrescar su ventana para ver (y mantener) los últimos cambios.
