A „Várakozás alügyek befejezésére” művelet javításai

Hozzáadtunk egy további opciót, amely esetén ha egy ügy a feldolgozása során egy „Várakozás az alügy műveletére” (más nevén Ügy műveletének várakoztatása) pontra ér, hogy automatikusan bezárja a „Várakozás az alügy műveletére” műveletet, valamint ha nincs elérhető alügy, akkor hagyja, hogy a folyamat automatikusan folytatódjon, ahelyett, hogy a műveletet egy felhasználóhoz rendelné a manuális döntéshozatal érdekében.

Ehhez lépjen az Ügy műveletének várakoztatása információs lapra a Builderben, majd az „Automatikus bezárás” oszlopban állítsa „be” állapotúra a kapcsolót.

Ez azt jelenti, hogy ahelyett, hogy a műveletet egy felhasználóhoz rendelné a manuális folytatáshoz, a „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet automatikusan bezáródik majd, ha az alügy „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet várakoztatása nem érhető el. Ennek oka lehet, hogy nem indították azt el, vagy az, hogy még az előtt megoldották, hogy a „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletet elindították.

Ha az Ügy várakoztatása oszlopot üresen hagyja, akkor a folytatást megelőzően a „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet az ügy minden alügyének bezárását megvárja, és ha nincs elérhető alügy, akkor a „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet automatikusan bezárul majd.

Ha az „Automatikus bezárás” kapcsolót „ki” állapotban hagyja, akkor a „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletet egy olyan várólistához rendeljük, ahol a felhasználó magához rendelheti azt, majd eldöntheti, hogyan folytassa azt, ha az alügy „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet várakoztatása nem érhető el.