Мы поменяли то, как считается дата решения Заявки в Случае, если Заявка была разъединена.
Теперь мы определяем дату по последнему времени решения среди частей Заявки. То есть, когда последняя “дочерняя” Заявка решена, оригинальная Заявка получает ту же дату решения. С нашим прошлым подходом, была возможна такая ситуация, когда дата решения на Заявке была более ранней, чем на дочерней Заявке.Также, с новым подходом дата решения в изначальной Заявке не может меняться после того, как она была определена.
Пример:
Заявка А была поделена на Заявки Б и В.
Заявка Б была решена в “01:10:00 02/02/2022”, а Заявка В была решена “02:10:00 03/02/2022”.
Таким образом, временем завершения Заявки А будет “02:10:00 03/02/2022”.