# Javított lehetőségek az összekapcsolt munkatételek
## Mostantól OPCIONÁLIS egy kapcsolat hozzáadása egy új összekapcsolt jegyhez
Mostantól nem kötelező egy kapcsolatot vagy az elsődleges és a kérelmező címkét hozzáadni egy kapcsolathoz **egy új összekapcsolt jegy létrehozásakor**. Igény szerint továbbra is lehetősége van egy kapcsolat hozzáadására.
Ez lehetővé teszi majd, hogy egy már létező jegyből összekapcsolt jegyeket hozzon létre a belső tevékenységek kezelésére, valamint annak biztosítására, hogy az új összekapcsolt jegy létrehozásának részeként a kommunikációkat nem küldjük el az eredeti szolgáltatás címzettjének (valószínűleg nem szeretné őket folyamatosan tájékoztatni a belső tevékenységekről), így ennek támogatására nincs szükség további kapcsolatok hozzáadására az összekapcsolt jegyekhez.
{% hint style="info" %}
A változással kapcsolatosan érdemes megjegyezni:
* Bármilyen meglévő, más módon létrehozott (például a kapcsolattevékenységi oldalon, tömeges létrehozással, e-mailen keresztül stb.) jegy vagy jegyek esetén még *mindig* kötelező egy kapcsolatot, valamint az elsődleges és a kérelmező kapcsolatcímkéket hozzáadni azokhoz.
* Az ügy viselkedése változatlan marad – nem kötelező egy kapcsolatot létrehozni egy ügy létrehozásakor, még akkor sem, ha az ügyet egy új összekapcsolt ügyként hozták létre, kivéve, ha a Szolgáltatásfajta képernyőn az ügytípusban a [„Tegye kötelezővé a](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/service-lines-screen/creating-new-case-types-in-a-service-line) [kapcsolatokat”](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/service-lines-screen/creating-new-case-types-in-a-service-line) opció ki lett választva.
{% endhint %}
## Nagyobb ellenőrzési lehetőség az új összekapcsolt ügyekbe/jegyekbe történő adatmásolás során
Javítottuk az új összekapcsolt jegyekbe vagy ügyekbe történő adatok átmásolásának módját.
Korábban, ha a felhasználók adatokat szerettek volna átmásolni, akkor át kellett másolniuk az összes hibát, fájlt, kapcsolatot és egyéni adatot az eredeti ügyből/jegyből a frissen létrehozott ügybe/jegybe.
Most ezt elkülönítettük, és lehetővé tettük a felhasználók számára, hogy kiválaszthassák, milyen típusú adatokat szeretnének átmásolni egy új összekapcsolt ügybe/jegybe, és hogy csak az adott adatokat szeretnék-e átmásolni. A következő adatok átmásolása közül választhat:
* Hibák
* Fájlok (beleértve a címkéket és a fájlok megjegyzéseit is)
* Kapcsolatok (beleértve a címkéket és a kapcsolatok megjegyzéseit is)
* Egyéni adatok (például egyéni adatmezők)
Az új összekapcsolt munkatételek létrehozásáról további információkat itt találhat:
{% embed url="" %}
