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  • ✨Novedades de Enate
  • 2023.3
    • Novedades de la versión 2023.3
      • Nueva función: informes integrados
      • Nuevas opciones de captura de datos
      • Mejoras en la página de vistas y nueva función de exportación de vistas a Excel
  • 2023.2
    • Novedades de la versión 2023.2
      • Cambio a una aplicación de varias páginas
      • Nueva función: Lista de prioridades
      • Mejores datos de seguimiento de tareas
  • 2023.1
    • Novedades de la versión 2023.1
      • Condicionalidad en función de la lista de verificación de una Acción
      • Omitir las revisiones por compañeros
      • Posibilidad de fusionar ramas
  • Versiones anteriores
    • Resumen de cambios: versiones anteriores
      • Novedades de la versión 2022.6
        • Mejoras en el trabajo entre equipos
        • Nueva sección "Ver todo" en la bandeja de entrada del correo electrónico
        • Gestión de correos electrónicos sin procesar
          • Más detalles sobre los correos electrónicos sin procesar
        • Mejoras en la fusión de Tickets
      • Novedades de la versión 2022.5
        • Mejoras en la conversión de un Ticket en un Caso
        • Mejoras en la función Crear en masa
        • Opciones mejoradas de tareas enlazadas
        • Información de la lista de verificación más enriquecida
      • Novedades de la versión 2022.4
        • Nuevas vistas de correo electrónico
        • Posibilidad de redactar borradores de correos electrónicos
        • Otras mejoras en el correo electrónico
        • CAMBIO DE COMPORTAMIENTO - reconocimiento de Ticket automatizado
        • Envío de correos electrónicos automatizados para los Casos
        • Posibilidad de enlazar tareas existentes
        • Mejoras en el enlace de las tareas
        • Mejoras en las etiquetas de contactos
        • Mejoras en la reasignación de tareas
        • Mejoras en las vistas
        • Descripción breve del Caso que se añade a la Acción
        • Otras mejoras
      • Novedades de la versión 2022.3
        • Mejoras a las notificaciones
        • Pestaña de archivos en Tickets, Acciones y Casos
        • Mejoras a la Tarjeta de seguimiento de tiempo
        • Mejoras a la Cronología
        • Creación automática de contactos externos
        • Otros cambios en Work Manager
      • Novedades de la versión 2022.2
        • Búsqueda de archivos
        • Cómo eliminar los archivos adjuntos de los correos electrónicos
        • Actualizaciones del Ticket
        • Nuevas columnas en la cuadrícula de la página de inicio
        • Mejoras en el envío de correos electrónicos
        • Opción de rehacer un Caso desde una Acción
        • Mejoras en la programación
        • Mejoras a la Acción “Esperar a que se completen los Sub-casos”
        • Fechas de vencimiento de los Tickets divididos
      • Novedades de la versión 2022.1
      • Novedades de la versión 2021.2
        • Trabajar con Tareas enlazadas
        • Compartir Emails entre los Elementos de trabajo enlazados
      • Novedades de la versión 2021.1
        • Ayuda en línea
        • Página de gestión de contactos
        • Programación de los correos electrónicos y la página de la bandeja de salida
        • Estados de las tareas
          • Procesamiento de un Caso
          • Procesando una Acción
          • Procesamiento de un Ticket
        • Página de Inicio – Cuadrícula
        • Mostrando sus datos
        • Iniciar un Subcaso / Caso independiente a partir de un Caso existente
        • Acciones de revisión por compañeros
        • Mejoras en la acción 'Esperar a que se completen los subcasos'
        • Sección de Cronología
        • Más cambios en la gestión del trabajo
      • Novedades de la versión 2020.1
  • Informacion adicional
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  1. Versiones anteriores
  2. Resumen de cambios: versiones anteriores
  3. Novedades de la versión 2022.2

Nuevas columnas en la cuadrícula de la página de inicio

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Hemos añadido algunas opciones de columnas estándar adicionales para la cuadrícula de la página de inicio en Work Manager. Consulte cómo añadirlas a su vista de cuadrícula estándar:

Estas columnas adicionales, junto con otras que ya están disponibles, le dan más capacidad para gestionar sus tareas y las de su equipo a un nivel superior de "multi-línea" sin tener que ahondar en tareas específicas, y le permiten localizar mejor el trabajo relevante directamente desde la cuadrícula.

Estas nuevas opciones de columna son las siguientes:

  • Contacto primario – la persona principal con la que hay que ponerse en contacto sobre la solicitud en curso

  • Solicitante – la persona que hizo la solicitud inicialmente

  • Asunto – la persona sobre la que versa la tarea

  • Último correo electrónico recibido – la fecha y hora en que se recibió el último correo electrónico de una tarea

  • Último remitente de correo electrónico – la información de la última persona que envió un correo electrónico relacionado con una tarea. Si el usuario ya se encuentra registrado en el sistema, esta columna mostrará su nombre. De lo contrario, esta columna mostrará su dirección de correo electrónico

Tenga en cuenta que las columnas "Último correo electrónico recibido" y "Último remitente de correo electrónico" no incluirán los correos electrónicos compartidos desde una tarea enlazada.