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# Fechas de vencimiento de los Tickets divididos

Hemos cambiado la forma en que se calcula la fecha de "Resuelto el" para un Ticket que ha sido dividido.

Ahora lo calculamos como el máximo de la fecha de Resuelto el de los tickets en los que se ha dividido. Básicamente, cuando se resuelve el último de los tickets "subordinados" divididos, el ticket original también se marca con la misma fecha de Resuelto el. Con el enfoque anterior era posible que el ticket original se marcara como resuelto con una fecha anterior a la de algunos de sus tickets subordinados divididos. Además, este enfoque garantiza que la fecha de Resuelto el del ticket original no cambie una vez establecida.

Por ejemplo:

El Ticket A se ha dividido en Tickets B y C.

El Ticket B se resuelve el “'02-02-2022 01:10:00” y el Ticket C se resuelve el “03-02-2022 02:00:00”.

La hora marcada para la resolución del Ticket A será “03-02-2022 02:00:00”.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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