> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.enate.net/whats-new/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.enate.net/whats-new/dede/altere-versionen/anderungsubersicht-altere-versionen/2022.5-uberblick-uber-veranderungen.md). # 2022.5 Überblick über Veränderungen Bei dieser neuen Version haben wir einige Verbesserungen hinzugefügt, während wir an der bevorstehenden Veröffentlichung der Selbst-Service-Funktion arbeiten. Ziel der Verbesserungen ist es, Ihnen den Umgang mit Arbeitsaufträgen zu erleichtern, etwa durch eine glattere Umwandlung vom Ticket zum Fall und durch mehr Flexibilität bei der Erstellung von verknüpften Aufträgen. Auch der Builder wurde verbessert, um eingehende E-Mails besser hervorzuheben. Zudem gibt es nun eine ganz neue Weise, auf welche die Systeme von Dritten mithilfe der Vergabe von Zugangsdaten in Enate integriert werden können. Sehen Sie sich diese neuen Funktionen in den folgenden Abschnitten genauer an. {% embed url="" %} ### Neue Arbeitsmanager-Funktionen * [Ein Ticket in einen Fall umwandeln](/whats-new/dede/altere-versionen/anderungsubersicht-altere-versionen/2022.5-uberblick-uber-veranderungen/verbesserungen-bei-der-umwandlung-eines-tickets-in-einen-fall.md) - Tickets schneller und direkter in Fälle umwandeln * [Massenerstellungen ](/whats-new/dede/altere-versionen/anderungsubersicht-altere-versionen/2022.5-uberblick-uber-veranderungen/verbesserungen-bei-der-massenerstellung.md)- Sie können jetzt Ticket- und Fall-Vorlagen direkt von der Upload-Seite herunterladen * [Flexibleres Erstellen von verknüpften Arbeitsaufträgen](/whats-new/dede/altere-versionen/anderungsubersicht-altere-versionen/2022.5-uberblick-uber-veranderungen/verbesserte-optionen-fur-verknupfte-arbeitsauftrage.md) - größere Datenauswahl beim Kopieren von Information zur Übertragung in verknüpfte Arbeitsaufträge und Unterstützung für verknüpfte Tickets ohne Kontakte. * [Verbesserte Checklisten](/whats-new/dede/altere-versionen/anderungsubersicht-altere-versionen/2022.5-uberblick-uber-veranderungen/ausfuhrlichere-informationen-uber-checklisten.md) - Audit-Informationen werden jetzt bei jeder Kontrolle angezeigt ### Versionshinweise... In den folgenden Abschnitten finden Sie die neuen Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen dieser Version aufgelistet. Für eine genauere Liste der API-Veränderungen, Datenspeicherungsänderungen und anderen Änderungen gehen Sie bitte zum [entsprechenden Abschnitt](https://docs.enate.net/whats-new/2022.5/2022.5-changes-overview/release-notes). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.enate.net/whats-new/dede/altere-versionen/anderungsubersicht-altere-versionen/2022.5-uberblick-uber-veranderungen.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.