Weitere Verbesserungen von E-Mails
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Wir haben dem E-Mail-Editor neue Optionen für die Formatierung des E-Mail-Textes hinzugefügt, damit die Benutzer beim umfangreichere Inhalte hinzufügen können. Diese neue Funktion enthält:
Einen Vollbildschirm
die Möglichkeit, die Symbolleiste zur Formatierung des E-Mail-Textes anzuheften
die Möglichkeit, eine horizontale Linie einzufügen
Möglichkeit zur Anpassung der Zeilenhöhe
Text-Inline-Möglichkeiten- Möglichkeit, den Texteinzug zu erhöhen oder zu verringern
Einen durchgestrichenen Text hinzufügen (auch durch Markieren des Textes und Strg + S möglich)
Option zum Hinzufügen von Sonderzeichen
Alle diese neuen Funktionen sind im E-Mail-Editor im Work Manager und im Builder verfügbar und stehen auch im E-Mail-Signatur-Editor im Work Manager zur Verfügung.
Wenn Sie eine (entweder als E-Mail-Vorlage in Builder oder als neue/beantwortende/weiterleitende E-Mail in Work Items in Work Manager), werden Ihre Schrifteinstellungen (d. h. Schriftart und -größe), die zuletzt verwendete Schriftart und -größe als Schriftart für das Schreiben von Inhalten gespeichert, so dass Sie diese nicht erneut einstellen müssen.
Diese Werte werden im Benutzerprofil gespeichert, so dass sie zwischen der Verwendung von Builder und Work Manager bestehen bleiben.
Dies gilt nur für den Anfang der E-Mail, die gerade verfasst wird. Wenn der Benutzer auf einen bereits vorhandenen Inhalt weiter unten in der E-Mail klickt, werden der Schriftstil und die Schriftgröße, die bereits für diesen Inhalt verwendet wurden, verwendet. Siehe Hinweis für weitere Details. Als Teil dieser Änderung wurden Inkonsistenzen bei „neuen Leerzeilen" für E-Mails behoben - beim Schreiben einer neuen E-Mail werden immer 2 Leerzeilen am Anfang der E-Mail eingefügt.
Beachten Sie, dass die Schriftart für vorgefertigte Texte und Vorlagen die Schriftart verwendet, die bei der Erstellung eingestellt wurde.
Die Schriftart und -größe, die verwendet wird, wenn ein Benutzer eine E-Mail verfasst, hängt davon ab, ob er auf einen bereits vorhandenen Inhalt klickt. Die Logik, welche Schriftarten verwendet werden, ist wie folgt und wird durch die neue automatische Einfügung von zwei Leerzeilen am Anfang jeder neuen E-Mail beeinflusst:
1. automatisch eingefügte Zeile: verwendet die vom Benutzer gespeicherten Schrifteinstellungen aus seiner letzten E-Mail.
2. automatisch eingefügte Zeile. Dies ist immer als Arial - 10 eingestellt.
Nachfolgende E-Mail-Inhalte können aus folgenden Quellen stammen: -Vorherige E-Mails in der E-Mail-Kette
Inhalt der E-Mail-Vorlage
Inhalt der E-Mail-Signatur Schriftart und -größe in diesen Abschnitten werden von dem bereits vorhandenen Inhalt übernommen, je nachdem, wo der Benutzer klickt.
Außerdem können Benutzer keine E-Mails planen oder als Entwurf speichern, wenn sie die zulässige Größe überschreiten.
Beachten Sie, dass die Überprüfung der E-Mail-Größe beim Speichern der E-Mail erfolgt und nicht erst beim Versenden. Wenn also eine E-Mail mit einer Größe von 25 MB geplant wurde und dann die maximale E-Mail-Größe im Builder auf 10 MB reduziert wird, wird die geplante E-Mail trotzdem versendet, da sie der zum Zeitpunkt der Planung konfigurierten Größe entsprach.
Sie können für alle E-Mail-Arten (eingehend / ausgehend / abgebrochen / gescheitert / geplant) die .eml-Datei herunterladen. Dies können Sie von verschiedenen Seiten des Builders machen: Arbeitsauftragsseite, Komm- & Verlaufabschnitt, Posteingang, Gesendete E-Mails.
Bitte beachten Sie: Wenn die E-Mail, die Sie herunterladen wollen, Anhänge hat, die bereits manuell von einem Nutzer gelöscht wurden (z.B. Aufgrund der vertraulichen Inhalte der Dokumente), dann wird die .eml-Download-Option für diese E-Mail nicht verfügbar sein - das System wird eine Nachricht anzeigen, in der erklärt wird, wieso die E-Mail nicht heruntergeladen werden kann.
Wir haben auch dafür gesorgt, dass Benutzer leichter erkennen können, wenn sie versuchen, eine , die die maximale Größe überschreitet, da sie eine Warnmeldung erhalten, die sie darauf hinweist, dass ihre E-Mail die maximal zulässige Größe überschreitet.
Sie können die maximal zulässige Größe für E-Mails auf der Seite „Systemeinstellungen“ von Builder mithilfe der konfigurieren. Es wird empfohlen, den Grenzwert auf 30 % mehr als das zu konfigurieren, was Ihre Endbenutzer als zusätzlichen Puffer für die Kodierung usw. schreiben sollen. Wenn Sie z. B. eine maximale Größe von 100 MB wünschen, empfehlen wir, den Grenzwert auf 130 MB festzulegen. Beachten Sie, dass beim Upgrade die maximale E-Mail-Größe auf "No Limit" gesetzt wird. Außerdem gilt die Größenbeschränkung nicht für systemgenerierte E-Mails, wie z. B. Anforderungsbestätigungs-E-Mails.