E-Mails zwischen verknüpften Arbeitsaufträgen teilen

v2021.2

Sie können auch E-Mails zwischen verknüpften Arbeitsaufträgen teilen, damit Sie von mehreren Mitarbeitern gesehen werden können. Sie können dies sogar mit Arbeitsaufträgen machen, für die Sie keine Befugnis haben.

Sie können E-Mails zwischen verknüpften Arbeitsaufträgen auf zwei verschiedene Arten teilen.

1. Von einer existierenden E-Mail aus — Klicken Sie auf das ‚+‘-Symbol oben in der existierenden E-Mail im Verlauf und wählen Sie den relevanten Arbeitsauftrag aus, mit dem Sie die E-Mail teilen wollen.

2. Von einer neuen E-Mail aus — Eine andere Methode ist, eine neue E-Mail zu schreiben, sie können die Arbeitsauftrags-Referenz einfach in den An/CC/BCC-Abschnitt der E-Mail geben indem Sie auf das ‚+‘-Symbol klicken (So, als würden Sie eine E-Mail-Adresse hinzufügen):

Sie können diesen Ansatz auch verwenden, wenn Sie E-Mails zwischen verknüpften Arbeitsaufträgen teilen, ohne eine zusätzliche E-Mail-Adresse hinzufügen zu müssen.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur E-Mails zwischen verknüpften Arbeitsaufträgen teilen können. Wenn eine E-Mail einmal zwischen Arbeitsaufträgen geteilt wurde, kann Sie nicht mehr gelöscht werden.

Die E-Mail wird an jegliche E-Mail-Adressen geteilt, die spezifiziert wurden, sowie mit den ausgewählten Arbeitsaufträgen.

Wenn jemand auf eine geteilte E-Mail antwortet, dann wird diese Antwort an beide Arbeitsaufträge angeheftet.