# Przeglądanie usuniętych wiadomości e-mail

W razie potrzeby można wyświetlić nieobsłużone wiadomości przychodzące, które zostały skasowane przez nas albo członków naszego zespołu, wybierając „Kontrola usuniętych” w sekcji „Nieobsłużone e-maile”. Pozwala to sprawdzić, w jaki sposób zajęto się przychodzącymi wiadomościami, które były nieobsłużone.

<figure><img src="https://docs.enate.net/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3859925423-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%252Fuploads%252FZEnkoxBSydh5QNG7GmSs%252FDeletion%2520Audit.webp%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc4c58af7-5101-4fa8-a399-328284843af1&#x26;width=400&#x26;dpr=2&#x26;quality=100&#x26;sign=fdc12f11d7c01dbb316da7d694f5b419f0e4451b44fcf61f11f54a86534d08b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Wybór tej opcji otworzy widok wszystkich nieobsłużonych e-maili z naszego obszaru działalności, które zostały usunięte. Są to przychodzące nieobsłużone wiadomości, które postanowiono usunąć zamiast tworzyć z nich nową sprawę albo zapytanie.

<figure><img src="https://docs.enate.net/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3859925423-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%252Fuploads%252FMWTg1M6hqycqHIqtLzub%252FDeletion2.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbd0d9ab9-fb2a-478e-80dd-af4b3c30f070&#x26;width=400&#x26;dpr=2&#x26;quality=100&#x26;sign=f1a8520845062ceb81fd173e6c9c9cafd548f95336c328ba762ee9d13de1871a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Wszystkie opcje filtrowania i wyświetlania dla wiadomości są dostępne także tutaj, ale same e-maile można przeglądać w trybie tylko do odczytu.

Kliknięcie skasowanego e-maila wyświetli wiadomość ze szczegółami w głównej sekcji ekranu wraz z ewentualnymi załącznikami.

**Dodatkowo na pasku nagłówka nad e-mailem znajdziemy informację, kto i kiedy usunął tę wiadomość.**

<figure><img src="https://docs.enate.net/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3859925423-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%252Fuploads%252FFSYrfT5oW5k0xINWBgMb%252FDeletion3.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D45e48be4-56d9-4c5a-974c-113d01afc00c&#x26;width=400&#x26;dpr=2&#x26;quality=100&#x26;sign=9ef8f5fbe6d1adaac31fdaff0a24a2ea82c21f983cecdda1fe56b922b5638150" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Uwaga: nie ma możliwości przywrócenia usuniętych e-maili, ale można skopiować ich treść – w tym celu wystarczy zaznaczyć i skopiować tekst (np. za pomocą skrótu Ctrl-C).
{% endhint %}