Törölt e-mailek megtekintése

A Kezeletlen e-mailek „Törlési ellenőrzés” részét használva megtekintheti az Ön által/a csapata által a kezelésük során törölt, kezeletlen beérkező e-maileket. Ez segít ellenőrizni, hogy hogyan kezelték a beérkező kezeletlen e-maileket.

A „Törlési ellenőrzés” hivatkozásra kattintva megjelenik az Ön üzleti területén törölt összes, kezeletlen e-mail nézete. Ezek olyan beérkező, kezeletlen e-mailek, amelyek esetén azok döntése mellett döntöttek ahelyett, hogy egy új ügyet vagy jegyet hoztak volna létre belőlük.

Az oldal többi e-mail-nézetéhez hasonlóan minden szűrő és értesítési lehetőség elérhető ezekhez, azonban maguk az e-mailek csak olvasható módban jelennek meg.

Egy törölt, kezeletlen e-mailre kattintva a képernyő fő részén részletesen megjelenik majd az adott e-mail, valamint minden tartalmazott melléklete is.

Továbbá az üzenet feletti fejlécen az is látható, hogy ki és mikor törölte az adott e-mailt.

Megjegyzés: A már törölt e-mailek törlése nem vonható vissza, azonban ha szeretne az e-mail szövegtestében található információkat kimásolni, akkor ezt egyszerűen a kívánt szöveg kiválasztásával és kimásolásával (a Ctrl+C billentyűkombinációt használva) teheti meg.