Paramétrer une file d'attente de ressources mixtes en "mode strict" - Dans les files d'attente où il y a un mélange de ressources humaines et robotiques, l'activation du "mode strict" fait de tout utilisateur humain de la file d'attente une ressource de secours uniquement, qui ne reçoit du travail que si ses robots sont, pour une raison quelconque, incapables d'effectuer le travail dans la file d'attente.