Búsquedas Rápidas con Campos de Datos Personalizados

Ahora puede buscar las Tareas y sus correos electrónicos correspondientes, utilizando "Buscar este valor en este campo" en la Tarea. Esto se logra al anteponer la búsqueda con un código de búsqueda predefinido. Antes de escribir algo en la Búsqueda rápida, el menú desplegable muestra todos los códigos cortos disponibles en el sistema y el campo al que se refieren.

Para buscar en un campo, introduzca el código corto y el valor deseado, p.ej. hq: Laptop

Esto buscara la Tarea (Ticket/Caso/Acción) y los resultados de la comunicación donde este campo tiene este valor:

Uso de citas para buscar frases completas

Puede poner comillas a su valor de búsqueda para usar una frase completa para buscar el valor de campo, por ejemplo: bn: "frase completa".

También puede utilizar este método para buscar frases en la búsqueda general usando el formato de texto libre, es decir, puede emplear este truco incluso cuando no esté buscando en un campo personalizado con un código corto antepuesto.