Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Română
Română
  • Work Manager
  • Roluri de utilizator în Work Manager
  • Pagina de start
    • Diagrama cu baremuri și grile
    • Bara Echipei - Vizualizarea echipei dvs
      • Bara echipei dedicată membrilor echipei
      • Bara echipei dedicată liderilor de echipă
  • Setarea echipelor și cozilor
  • Căutare rapidă
    • Căutare rapidă cu câmpuri de date personalizate
    • Cum funcționează Căutarea rapidă – particularități
  • Gestionarea Contactelor
    • Adăugarea, editarea și ștergerea de contacte
    • Pagina de gestionare contacte
    • Pagina de activitate a contactelor
    • Etichete de contact
    • Cardul de contacte
  • Redactarea e-mailurilor
    • Redactarea e-mailurilor
    • Texte memorate
    • Anexe de e-mail
    • Salvarea unui e-mail ca Ciornă
    • Programarea unui e-mail
    • E-mailurile din Inbox
    • Vizualizarea articolelor trimise
    • Pagina de Outbox
    • E-mailuri negestionate
      • Creare de noi rute de e-mail din e-mailuri negestionate
      • Vizualizare e-mailuri eliminate
      • Alte particularități cu privire la E-mailurile negestionate
    • Adrese de e-mail blocate
    • E-mailuri primite - Logica de procesare
      • Gestionarea e-mailurilor primite în afara biroului
      • Conținutul din corespondența cu clienții - Instrucțiuni privind „Exprimarea intenției”
      • Cum să creați un articol de lucru dintr-un e-mail existent
  • Folosirea mai multor ferestre de navigare
  • Lista de focalizare
  • Notificări
  • Obținerea de articole de lucru noi
  • Creare articol nou
    • Cum să creați un articol de lucru dintr-un e-mail existent
    • Crearea în masă a articolelor de lucru
  • Tipuri de articole de lucru - Tichete, Cazuri și Acțiuni
    • Tipuri de elemente de lucru
    • Adăugarea unei notițe
    • Carduri de defecte și înregistrarea defectelor
    • Cronologie
    • Rubrica Fișiere
    • Fișa de monitorizare timp
    • Previziuni pentru Cazuri
    • Carduri inteligente
    • Elemente de lucru accesate recent
  • Procesarea unui Tichet
    • Ecranul Tichetului
    • Gestionarea unui Tichet
    • Fuzionarea unui Tichet cu un alt Tichet/Caz/Acțiune
    • Divizarea unui Tichet
    • Convertiți Tichetul într-un Caz
  • Procesarea unui Caz
    • Ecranul Cazului
    • Gestionarea unui Caz
    • Începeți o Acțiune
    • Reprelucrarea unui Caz
    • Cazuri Secundar
  • Procesarea unei Acțiuni
    • Ecranul Acțiunii
    • Gestionarea unei Acțiuni
    • Acțiunea "Așteptați finalizarea Cazurilor secundare"
    • Acțiuni integrate în ABBYY FlexiCapture
    • Acțiunea de extragere documente
    • Acțiuni de „Evaluare inter pares”
    • Acțiunile de „Trimitere e-mail” și de „Trimitere e-mail și Așteptare”
    • Acțiuni de „Declanșare IPA extern”
    • Acțiunile de aprobare
  • Acțiunile de aprobare
  • Operarea articolelor de lucru asociate
    • Asocierea elementelor de lucru existente
    • Crearea de noi articole de lucru asociate
    • Vizualizarea articolelor de lucru asociate
    • Paítajaíea e-mailuíiloí întíe aíticolele de lucíu asociate
    • Grupuri asociate vs Articole de lucru asociate
  • Alocarea / Realocarea / Nealocarea sarcinilor
  • Caracteristici de feedback ale Clientului
  • Rapoarte integrate
    • Raport de vizualizare a echipei
    • Raport de prezentare generală a utilizatorului
    • Raport de analiză a sentimentelor
  • Căutare avansată
  • Setări utilizator
  • Modul Test
  • Asistență multilingvă
  • Appendice
    • Erori de validare potențiale pentru crearea în masă a articolelor de lucru
    • Termeni de căutare ignorați – detalii suplimentare
    • Modul în care sistemul determină Responsabilul, Proprietarul și Coada de așteptare pentru articole
    • Asistență pentru rezoluția ecranului
  • Feedback
Powered by GitBook
On this page
  • Comutarea la modul Test
  • Test Mode Explanation
  • Definirea diferiților Administratori și Membri ai cozilor în modul Test
  • Comutați roboți între Live și Test
  • Contacte de testare separate în sistem

Was this helpful?

Export as PDF

Modul Test

PreviousSetări utilizatorNextAsistență multilingvă

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Comutarea la modul Test

Dacă contul dvs. de utilizator este setat pentru a vă permite să accesați datele de testare, puteți trece mediul Work Manager pe „Modul Test”. Acest link este disponibil în meniul vertical din partea dreaptă a barei antetului.

Test Mode Explanation

Odată ce rulați în modul test, veți vedea doar datele de testare; permițându-vă să creați și să rulați elemente de testare prin versiuni de testare a proceselor pentru a le verifica înainte de setarea live, toate fără a afecta datele de producție live.

Ca un memento vizual, bara antetului este setată pe roșu atunci când sunteți în modul Test.

Definirea diferiților Administratori și Membri ai cozilor în modul Test

Funcționalitatea modului de testare vă permite acum să setați un manager diferit pentru o Coadă atunci când rulați în modul Test vs. modul Live.

Exemplu: Luați în considerare Managerul 1 care are acces la modul live și este responsabil de gestionarea a două cozi, Finanțare și Caz Master.

În modul Test, aceleași două cozi pot fi gestionate de un alt utilizator care are permisiunea Lider de echipă și Mod Test - a se vedea mai jos un exemplu în care Manager 2 a fost setat să fie responsabil de Cozi în modul Testare.

Comutați roboți între Live și Test

Acum este posibil să comutați un robot astfel încât să poată rula în modul de testare sau în modul live. Mai exact, două noi activități au fost adăugate la bibliotecile de activități pentru UiPath, Automation Anywhere și BluePrism (și API-urile standard ajustate, astfel încât acestea să poată fi apelate generic) după cum urmează

  • Setați Modul Live

  • Setați Modul Test

Aceste acțiuni vă permit să treceți un robot între stările de testare și cele live. După ce un robot a fost trecut în modul Test, apelurile de activitate ulterioară pe care robotul le-ar putea face, de ex. „Mai mult de lucru” și „Creare Tichet/Caz etc.” au loc în acel context al modului Test, prin obținerea și crearea numai a elementelor de lucru de testare. Robotul ar trebui să fie schimbat în modul Live odată ce procesul este setat să fie activ, pentru a se asigura că creează apoi elemente de lucru live.

Contacte de testare separate în sistem

Enate acceptă acum crearea de înregistrări de contact separate în Modul Test, adică orice înregistrare de contact pe care o creați în modul Test va fi accesibilă numai pentru utilizatorii din modul Test (iar contactele create în modul live vor fi accesibile doar pentru utilizatorii din modul Live). Acest lucru ajută să vă asigurați că e-mailurile din pachetele de testare nu sunt trimise accidental utilizatorilor de producție și invers.