Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Română
Română
  • Work Manager
  • Roluri de utilizator în Work Manager
  • Pagina de start
    • Diagrama cu baremuri și grile
    • Bara Echipei - Vizualizarea echipei dvs
      • Bara echipei dedicată membrilor echipei
      • Bara echipei dedicată liderilor de echipă
  • Setarea echipelor și cozilor
  • Căutare rapidă
    • Căutare rapidă cu câmpuri de date personalizate
    • Cum funcționează Căutarea rapidă – particularități
  • Gestionarea Contactelor
    • Adăugarea, editarea și ștergerea de contacte
    • Pagina de gestionare contacte
    • Pagina de activitate a contactelor
    • Etichete de contact
    • Cardul de contacte
  • Redactarea e-mailurilor
    • Redactarea e-mailurilor
    • Texte memorate
    • Anexe de e-mail
    • Salvarea unui e-mail ca Ciornă
    • Programarea unui e-mail
    • E-mailurile din Inbox
    • Vizualizarea articolelor trimise
    • Pagina de Outbox
    • E-mailuri negestionate
      • Creare de noi rute de e-mail din e-mailuri negestionate
      • Vizualizare e-mailuri eliminate
      • Alte particularități cu privire la E-mailurile negestionate
    • Adrese de e-mail blocate
    • E-mailuri primite - Logica de procesare
      • Gestionarea e-mailurilor primite în afara biroului
      • Conținutul din corespondența cu clienții - Instrucțiuni privind „Exprimarea intenției”
      • Cum să creați un articol de lucru dintr-un e-mail existent
  • Folosirea mai multor ferestre de navigare
  • Lista de focalizare
  • Notificări
  • Obținerea de articole de lucru noi
  • Creare articol nou
    • Cum să creați un articol de lucru dintr-un e-mail existent
    • Crearea în masă a articolelor de lucru
  • Tipuri de articole de lucru - Tichete, Cazuri și Acțiuni
    • Tipuri de elemente de lucru
    • Adăugarea unei notițe
    • Carduri de defecte și înregistrarea defectelor
    • Cronologie
    • Rubrica Fișiere
    • Fișa de monitorizare timp
    • Previziuni pentru Cazuri
    • Carduri inteligente
    • Elemente de lucru accesate recent
  • Procesarea unui Tichet
    • Ecranul Tichetului
    • Gestionarea unui Tichet
    • Fuzionarea unui Tichet cu un alt Tichet/Caz/Acțiune
    • Divizarea unui Tichet
    • Convertiți Tichetul într-un Caz
  • Procesarea unui Caz
    • Ecranul Cazului
    • Gestionarea unui Caz
    • Începeți o Acțiune
    • Reprelucrarea unui Caz
    • Cazuri Secundar
  • Procesarea unei Acțiuni
    • Ecranul Acțiunii
    • Gestionarea unei Acțiuni
    • Acțiunea "Așteptați finalizarea Cazurilor secundare"
    • Acțiuni integrate în ABBYY FlexiCapture
    • Acțiunea de extragere documente
    • Acțiuni de „Evaluare inter pares”
    • Acțiunile de „Trimitere e-mail” și de „Trimitere e-mail și Așteptare”
    • Acțiuni de „Declanșare IPA extern”
    • Acțiunile de aprobare
  • Acțiunile de aprobare
  • Operarea articolelor de lucru asociate
    • Asocierea elementelor de lucru existente
    • Crearea de noi articole de lucru asociate
    • Vizualizarea articolelor de lucru asociate
    • Paítajaíea e-mailuíiloí întíe aíticolele de lucíu asociate
    • Grupuri asociate vs Articole de lucru asociate
  • Alocarea / Realocarea / Nealocarea sarcinilor
  • Caracteristici de feedback ale Clientului
  • Rapoarte integrate
    • Raport de vizualizare a echipei
    • Raport de prezentare generală a utilizatorului
    • Raport de analiză a sentimentelor
  • Căutare avansată
  • Setări utilizator
  • Modul Test
  • Asistență multilingvă
  • Appendice
    • Erori de validare potențiale pentru crearea în masă a articolelor de lucru
    • Termeni de căutare ignorați – detalii suplimentare
    • Modul în care sistemul determină Responsabilul, Proprietarul și Coada de așteptare pentru articole
    • Asistență pentru rezoluția ecranului
  • Feedback
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

Export as PDF
  1. Appendice

Erori de validare potențiale pentru crearea în masă a articolelor de lucru

Zona de eroare

Descriere

Status de eroare

"not_valid": "Datele nu sunt valide sau Ceva nu a mers corect",

Când o informație greșită este introdusă în celulă și nu se pot crea articole de lucru

"completed": "Efectuat",

Când articolele de lucru sunt create cu succes

"in_progress": "În derulare"

Când crearea articolului de lucru este în derulare

Eroare

"1": "Fișierul încărcat nu este un fișier *.xls sau *.xlsx",

Când formatul fișierului de încărcare este altul decât fișier .xls sau .xlsx

"3": "Workbook are mai multe fișe de lucru. Doar prima fișă va fi procesată",

Când același fișier are mai multe foi de date de lucru care urmează să fie procesate

"5": "Instanța procesului principal nu este live",

Când instanța procesului nu este live sau versiunile sunt ciorne

"101": "Fișei de lucru îi lipsește coloana necesară '{{v0}}'",

Când foaia Excel nu are coloana necesară pentru procesarea articolelor de lucru

"102": "Coloana „{{v0}}” este de tipul „{{v1}}” care nu este acceptată în Creare în masă",

Când folosim tipuri de date neacceptate, cum ar fi Relație entitate, Tabel

"103": "Nu a fost găsit niciun câmp care să facă legătura cu coloana „{{v0}}”",

Când Validați API-ul de creare în masă nu poate mapa datele coloanei cu datele de sistem

"200": "Crearea unui caz bazat pe program nu este acceptată"

Când un caz este legat de programe și utilizați Cazul în Excel

"300": "Titlul nu este unic în fișier",

Când fișierul încărcat are același titlu pentru mai multe articole de lucru din fișier

"301": "Titlul nu este unic",

Când fișierul încărcat are un titlu care este deja creat în sistem

"302": "Valoarea este goală și coloana este necesară",

Când nu există valori de intrare pentru câmpurile obligatorii

"303": "Valoarea nu este valabilă pentru tipul de date „{{v0}}”",

Când câmpul personalizat nu poate introduce datele particulare sau datele nu sunt legate de câmpul personalizat

"304": "Nicio persoană nu a putut fi găsită de la adresa de e-mail",

Când introducem un ID de e-mail greșit sau ID-ul de e-mail nu este prezent în sistem

"305": "Clientul nu a fost găsit sau nu aveți permisiunea de a-l vedea",

Când introducem un nume de Client greșit sau nu îl accesăm pentru a crea articole de lucru pentru un anumit client

"306": "Contractul nu se găsește sub Client sau nu aveți permisiunea de a-l vedea",

Când introducem un nume de Contract greșit sau nu îl accesăm pentru a crea articole de lucru pentru un anumit client

"307": "Serviciul nu este găsit în Contract sau nu aveți permisiunea de a-l vedea",

Când introducem un nume de serviciu greșit sau nu-l accesăm pentru a crea articole de lucru în baza unui anumit Contract

"308": "Procesul nu se găsește sub Serviciu sau nu aveți permisiunea de a-l vedea",

Când introducem un nume de proces greșit sau nu-l accesăm pentru a crea articole de lucru în cadrul anumitor servicii

"309": "Categoria de tichete nu a fost găsită",

Când introducem o valoare greșită a categoriei de tichete

"310": "Valoarea nu este valabilă pentru listă"

Când valoarea de intrare nu se potrivește cu lista configurată/datele cu niveluri multiple

EROARE IU

"1001": "Nu există elemente valabile de procesat.",

Când nu există date de procesat în Excel

"1002": "Toate articolele valide au fost procesate.",

Când sunt create toate articolele de lucru valide

"file_upload_limit": "{{name}} este mai mare decât limita serverului ({{limit}})",

Când dimensiunea fișierului încărcat este mai mare decât limita de încărcare configurată de sistem

"file_upload_failure": "Nu a putut încărca fișierul"

când fișierul nu poate fi încărcat

PreviousAppendiceNextTermeni de căutare ignorați – detalii suplimentare

Last updated 4 years ago

Was this helpful?