> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.enate.net/enate-help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.enate.net/enate-help/romana/master.md).

# Work Manager

### Prezentare generală Work Manager

Work Manager este o aplicație web cu mai multe pagini, utilizată de membrii echipei de prestare a serviciilor pentru a interacționa cu Tichetele, Cazurile și Acțiunile în derulare din cadrul proceselor de afaceri gestionate.

Utilizatorii Work Manager sunt agenții de servicii, șefii de echipă, managerii de operațiuni și directorii. Work Manager oferă un set standard de vizualizări care le permit acestor utilizatori să își desfășoare activitatea.

Vizionați acest videoclip pentru o prezentare rapidă a Work Manager:

{% embed url="<https://enate.cdn.spotlightr.com/watch/MTM2MTYzMA==>" %}

### Compatibilitate cu browserele

Work Manager este conceput pentru a suporta următoarele browsere:

* Ultima versiune de Chrome (la momentul lansării)
* Ultima versiune a Firefox (la momentul lansării)
* Ultima versiune a browserului Microsoft Edge, bazată pe Chromium (la momentul ansării). Rețineți că versiunea 2019.4 este ultima versiune care acceptă IE11.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/romana/master.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.