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# Relatório de Insights do Usuário

O Relatório de Insights do Usuário fornece informações sobre uma equipe, como quando os membros devem entrar em licença e como estão se sentindo. Isso permite que os líderes de equipe tomem ações imediatas e façam ajustes para cobrir eventuais ausências ou quedas no ânimo da equipe.

<figure><img src="https://3859925423-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%2Fuploads%2FG9gy0j74A9A0xEuJvxK9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4fec58b4-d2f9-48f4-a5b6-bddf6f9b77aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Acessando o Relatório de Insights do Usuário

O acesso e a capacidade de editar o Relatório de Insights do Usuário são controlados por permissões nas funções de usuário, da mesma forma que todos os outros relatórios no Enate. Se os usuários não tiverem as permissões corretas ativadas, não poderão acessar nem editar o relatório.

Aqui estão alguns dos tipos de informações que podem ser encontradas no relatório

### Estrutura Padrão do Relatório de Insights do Usuário

#### Licenças

<figure><img src="https://3859925423-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%2Fuploads%2FV2Z7gVOPcCZSIy34LO0o%2FUntitled%20(2).png?alt=media&#x26;token=c7f89ad6-5c55-4f36-920a-e0c9628ace22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Otimize a gestão de recursos explorando a dinâmica de licenças da sua equipe.

#### Dias não úteis e feriados

<figure><img src="https://3859925423-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%2Fuploads%2FxnEVfVhhZcoJi4tlCxrg%2FUntitled%20(3).png?alt=media&#x26;token=7bdcb7b7-9cec-4554-86d1-a80e96c167f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Planeje estrategicamente os períodos de inatividade utilizando feriados e intervalos no cronograma de trabalho.

#### Como o Tempo é Utilizado

<figure><img src="https://3859925423-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%2Fuploads%2FkrrvksprXCNISCatCV8U%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=da19cb35-6c3b-4d55-bba3-99c093ffbb34" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Compreenda a produtividade da equipe por meio de análises de eficiência e métricas de alocação de tempo.

#### Sentimento Geral

<figure><img src="https://3859925423-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%2Fuploads%2FD0L0mPILmEqxBVMsUzec%2FUntitled%20(5).png?alt=media&#x26;token=02f99e63-63b2-4b95-aad4-efb63abc2b8f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Melhore o desempenho avaliando o ânimo da equipe e promovendo um ambiente de trabalho positivo.

#### Tendência de Sentimento

<figure><img src="https://3859925423-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%2Fuploads%2F5T2EyExJN8G9XxsDwoNL%2FUntitled%20(6).png?alt=media&#x26;token=969bae28-abce-456e-81d2-a2f8f090695d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Cultive o sucesso consistente com avaliações diárias de sentimento, promovendo produtividade e positividade.

### Campos de Dados Disponíveis para Insights do Usuário

Veja abaixo a lista completa de todos os campos de dados disponíveis que podem ser usados no Relatório de Insights do Usuário:

<table><thead><tr><th width="261">Tabela</th><th width="261">Campos</th><th width="380">Descrição</th></tr></thead><tbody><tr><td>Data</td><td>Data</td><td>Dia da semana no formato DDMM</td></tr><tr><td>Data</td><td>Semana</td><td>Semana do ano</td></tr><tr><td>Data</td><td>Mês</td><td>Mês do ano no formato MMAA</td></tr><tr><td>Data</td><td>Ano</td><td>Ano civil</td></tr><tr><td>Tipo de sentimento</td><td>Sentimento</td><td>Opções de sentimento (Excelente, Muito Bom, Bom, Ruim, Pior). Será "nenhum" se não for inserido.</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de outras horas</td><td>Média de horas dedicadas a tarefas pontuais</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de horas de intervalo contratual</td><td>Média de horas dedicadas a intervalos</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de horas ociosas</td><td>Média de horas dedicadas a tempo de inatividade do sistema</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de horas de feedback/reuniões individuais</td><td>Média de horas dedicadas a sessões de feedback</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de trabalho realizado dentro do Enate</td><td>Média de horas dedicadas ao Enate (em casos, ações ou tickets)</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de trabalho realizado fora do Enate</td><td>Média de horas de valor agregado dedicadas fora do Enate</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de horas de reuniões</td><td>Média de horas dedicadas a reuniões</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de horas de treinamento</td><td>Média de horas dedicadas a sessões de treinamento</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Média de horas de trabalho</td><td>Média de horas de trabalho</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Outras horas</td><td>Total de horas dedicadas a tarefas pontuais</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Horas de intervalo contratual</td><td>Total de horas dedicadas a intervalos</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Horas ociosas</td><td>Total de horas dedicadas a tempo de inatividade do sistema</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Horas de feedback/reuniões individuais</td><td>Total de horas dedicadas a sessões de feedback</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Trabalho realizado dentro do Enate</td><td>Total de horas dedicadas ao Enate (especificamente em Casos, Ações ou Tickets)</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Trabalho realizado fora do Enate</td><td>Total de horas de valor agregado dedicadas fora do Enate</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Contagem de licenças</td><td>Contagem de licenças planejadas para o(s) usuário(s)</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Horas de reuniões</td><td>Total de horas dedicadas a reuniões</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Contagem de dias não úteis</td><td>Contagem de dias não úteis para o(s) usuário(s), incluindo feriados, fins de semana etc.</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Contagem de sentimentos</td><td>Contagem de sentimentos inseridos pelo(s) usuário(s) para um determinado dia</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Horas de treinamento</td><td>Total de horas dedicadas a sessões de treinamento</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Horas de trabalho</td><td>Total de horas de trabalho</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Comentário</td><td>Comentários adicionados pelo usuário para o sentimento escolhido</td></tr><tr><td>Informações</td><td>Data dos insights</td><td>Data em que as durações/sentimentos foram capturados do usuário</td></tr><tr><td>Usuários</td><td>Endereço de e-mail</td><td>Endereço de e-mail do(s) usuário(s)</td></tr><tr><td>Usuários</td><td>Nome do usuário</td><td>Nome completo do(s) usuário(s)</td></tr><tr><td>Tipo de dia útil</td><td>Dia de trabalho</td><td>Tipo do dia (Trabalho, Dia não útil, Licença). Será "nenhum" se o usuário não selecionar nenhuma opção.</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/portugues/relatorios-incorporados/relatorio-de-insights-do-usuario.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.