Textos-padrão
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Textos predefinidos são textos padrão pré-configurados, criados como parte da configuração do sistema.
Ao escrever um e-mail, você pode inserir um Texto predefinido clicando no ícone Inserir texto padrão na parte inferior da tela para compor e-mail. Isso mostrará todos os textos prontos predefinido para a linha de serviço e você pode usar a função de pesquisa de texto livre para filtrar itens por título.
Você também pode usar a opção “Recentemente utilizado” clicando na lista suspensa, permitindo que você acesse rapidamente um texto predefinido mais relevante. Você também pode modificar manualmente os textos predefinidos depois de inseridos no e-mail.
Você também pode selecionar um texto predefinido em um idioma diferente clicando no idioma na lista suspensa.