# Przegląd typów elementów pracy Istnieją trzy rodzaje elementów pracy, nad którymi użytkownicy mogą pracować w Enate: * [**Bilety** ](/enate-help/polski/przetwarzanie-biletu.md)- Służą do modelowania jednoczęściowych działań, np. zapytań. Bilety są autonomiczne i nie są częścią procesu biznesowego. Może być promowany, aby stać się specyficznym przypadkiem rodzaj procesy. * [**Procesy**](/enate-help/polski/rozpatrywanie-procesu.md) - Używane do modelowania wieloczęściowych działań (np. procesów biznesowych). * [**Czynności**](/enate-help/polski/przetwarzanie-dzialania.md) - części składowe procesu, tzn. proces składa się z przepływu Czynności. Zawiera zestaw instrukcji, często listę kontrolną działań służących do śledzenia postępów w czynności. Mogą to być czynności ręczne (mogą być wykonywane przez ludzi i boty) lub automatyczne, np. automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.enate.net/enate-help/polski/rodzaje-elementow-pracy-bilety-procesy-i-czynnosci/przeglad-typow-elementow-pracy.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.