# Lider zespołu - Tworzenie zespołów i kolejek

## Przegląd

{% embed url="<https://enate.cdn.spotlightr.com/watch/MTM2MTY0NQ==>" %}

Jako lider zespołu Strona główna musi wiedzieć, kto zgłasza się do ciebie i za jakie kolejki jesteś odpowiedzialny. Ustawienia te można dostosować na stronie Kolejki, którą można otworzyć z sekcji Nawigacja.

Jeśli nie masz jeszcze ustawionych danych, strona domyślnie otworzy się w trybie edycji. W przeciwnym razie pokaże on kolejki, którymi zarządzasz (wraz z ludźmi, którzy pracują w tej kolejce), oraz listę osób, które się do ciebie zgłaszają, czyli twój zespół.

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MYAQ2lRoEw8Y_10P5lE%2F-MYAWlRKHQxOSGYoqeYp%2FClicking-on-Queues.gif?alt=media\&token=16119f46-9415-474b-8971-0daec0380f16)

## Edytowanie Zespołów i Kolejek <a href="#b-editing-teams-and-queues" id="b-editing-teams-and-queues"></a>

Te ustawienia można edytować w następujący sposób:

* Dodaj kolejkę. Uwaga: możesz dodać siebie jako kierownika do kolejki. Obejmuje to kolejki, które mogą być już zarządzane przez innego lidera zespołu (oboje od tego momentu będziecie kierownikami tej kolejki).

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MZDSPDnHoOUgdNJdorl%2F-MZDSUUs_zpbmWACYJ8G%2FAdding-to-Queue.gif?alt=media\&token=7566cd64-dee3-4880-ae59-5a29920e8e28)

* Usuń kolejkę, tzn. usuń siebie jako kierownika kolejki.

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MZDSPDnHoOUgdNJdorl%2F-MZDTplYoyMbKyJG0F7-%2FRemoving-Queue.gif?alt=media\&token=1785a231-bf3d-4c35-8df1-506f919f723b)

* Dodaj / usuń członków zespołu do jednej lub więcej moich kolejek.
* Dodaj i usuń roboty do moich kolejek. Możesz dodać / usunąć wszystkie roboty (lub tylko wybrane) z sieci do kolejki jednocześnie.
* Ustaw kolejkę zasobów mieszanych na „Tryb ścisły” - w kolejkach, w których występuje mieszanka zasobów ludzkich i robotów, włączenie „Trybu ścisłego” ustawia wszystkich użytkowników w kolejce jako tylko zasoby rezerwowe, otrzymując pracę stąd tylko wtedy, gdy jej roboty z jakiegoś powodu nie mogą obecnie wykonać pracy w kolejce.

{% embed url="<https://enate.cdn.spotlightr.com/watch/MTM2MTY1MA==>" %}

### Kolejki z wieloma menedżerami <a href="#kolejki-z-wieloma-menedzerami" id="kolejki-z-wieloma-menedzerami"></a>

W kolejkach można teraz ustawić więcej niż jednego menedżera.

Przykład: Rozważacie Menedżera 1 i Menedżera 2 jako dwóch kierowników zespołów, gdzie Menedżer 1 potrzebuje widoczności w kolejce Menedżera 2. Menedżer 1 może po prostu dodać kolejkę Menedżer 2 do swojej strony z kolejkami, aby mieć widoczność tego samego.

Kliknij opcję edycji i dodaj określoną kolejkę, w której pokazuje, że kolejka jest zarządzana Menedżer 2. Nie zwalnia to odpowiedzialności kierowniczej z obecnego menedżera.

Jeśli kolejka jest zarządzana przez wielu menedżerów, to użytkownicy, którzy są zarządzani przez ciebie są filtrowani w zakładce Zarządzani przeze mnie, a inni użytkownicy zarządzani przez innych menedżerów są filtrowani w zakładce Zarządzani przez innych.

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MZDYYkSyV4Y2yK0YH1x%2F-MZD_LDGwCY8EsK3ZIVF%2FMultiple-Managers.gif?alt=media\&token=f50f0816-ae4b-48e7-80d0-eb10c60ba962)

## Edytowanie Mojego Zespołu

Można dodawać i usuwać użytkowników do „Mojego zespołu”. Dodawanie i usuwanie użytkowników do mojego zespołu. Kiedy dodajesz użytkowników do swojego zespołu, robisz to poprzez budowanie listy użytkowników, którzy się do ciebie zgłaszają.&#x20;

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MZDYYkSyV4Y2yK0YH1x%2F-MZDbGq8_QubgOjYLtTj%2FEditing-My-Team.gif?alt=media\&token=9dd2eb1e-126b-448d-a86e-af76874decb3)

{% hint style="info" %}
**Użytkownik może zgłaszać się tylko do jednego lidera zespołu**, więc kiedy dodajesz użytkownika do zespołu, możesz ponownie ustawić, do kogo się zgłasza - jeśli wcześniej zgłaszał się do innego lidera zespołu, który teraz zostanie usunięty i zresetowany do ciebie. Poprzedni menedżer nie będzie już menedżerem tego użytkownika i nie będzie miał ich widoczności, chyba że nadal znajdują się w kolejkach, którymi zarządza TL.
{% endhint %}