# Strona „Aktywność kontaktu”
Na stronie „Aktywność kontaktu” wyświetlana jest szczegółowa historia aktywności danego odbiorcy usługi.
Do strony „Aktywność kontaktu” można przejść przez:
**1. Szybkie wyszukiwanie** – klikając użytkownika w [szybkim wyszukiwaniu](https://docs.enate.net/enate-help/polski/szybkie-wyszukiwanie).
**2. Element pracy** – klikając wybrany kontakt na [karcie kontaktu](https://docs.enate.net/enate-help/polski/lacznosc/karta-kontaktowa) danego elementu pracy.
**3. stronę „Zarządzanie kontaktami”** – klikając na imię kontaktu [na stronie „Zarządzanie kontaktami”](https://docs.enate.net/enate-help/polski/lacznosc/strona-zarzadzania-kontaktami).
W prawej części ekranu na stronie „Aktywność kontaktu” wyświetlane są szczegóły kontaktu, które w razie potrzeby można edytować.
Karta „Elementy pracy” zawiera wszystkie elementy pracy powiązane z danym kontaktem. Każdy element pracy jest pokazany jako karta z danymi na jego temat, takimi jak odniesienia, tytuł elementu, termin zakończenia, osoba przypisana, kolejka i stan. Elementy pracy można otworzyć w celu uzyskania dalszych szczegółów, klikając odnośnik i tytuł. Domyślnie wyświetlane są uruchomione elementy, ale można również wyświetlać te już zakończone.
Karta „Komunikacja” pozwala wyświetlić komunikację (wiadomości e-mail, uwagi) powiązaną z danym użytkownikiem, a także skojarzone z nim elementy pracy. W tym miejscu można też wyszukać określone pozycje komunikacji.
Nową pracę dla kontaktu można również rozpocząć ze strony jego aktywności. Zostanie on wówczas automatycznie przypisany jako kontakt główny, wnioskodawca i podmiot elementu pracy, a także oznaczony tagiem domyślnym, jeśli ten został ustawiony. Należy pamiętać, że podczas uruchamiania zapytania opcja „Wysyłaj automatyczne wiadomości e-mail” jest automatycznie wyłączana.
{% hint style="info" %}
To, które elementy pracy można uruchomić ze strony „Aktywność kontaktu”, zależy od [ustawień w Builderze](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/service-matrix-screen/adding-a-new-ticket-case-to-a-service#c-opening-editing-setting-a-ticket-or-case-live), [firmy, do której ograniczony jest kontakt](https://docs.enate.net/enate-help/polski/dodawanie-edytowanie-i-usuwanie-kontaktow#nazwa-firmy-okreslanie-zakresu-kontaktow-zewnetrznych), daty utworzenia elementu w Work Managerze oraz [firmy, do której został ograniczony użytkownik](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/user-management/service-agents).
{% endhint %}
Można skopiować nazwę użytkownika, klikając przycisk kopiowania na zakładce:
