Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Magyar
Magyar
  • Work Manager
  • Felhasználói szerepek a Work Managerben
  • Vezetői kezdőlap
    • Oszlopdiagram és rács
    • Csapatoszlop – a csapata megtekintése
      • Csapatoszlop a csapattagok számára
      • Csapatoszlop a csapatvezetők számára
    • Fókuszlista
  • A csapatok és a várólisták beállítása
  • Gyorskeresés
    • Gyorskeresés egyéni adatmezőkkel
    • A gyorskeresés működése – részletes magyarázat
  • Kapcsolatok kezelése
    • Kapcsolatok hozzáadása, szerkesztése és törlése
    • Kapcsolatkezelő oldal
    • A Kapcsolattevékenységi oldal
    • Kapcsolatcímkék
    • Kapcsolatok kártya
  • E -mailek
    • E-mailek írása
    • Sablonszövegek
    • E-mail-mellékletek
    • Egy e-mail piszkozatként történő elmentése
    • Email küldésének ütemezése
    • E-mail-postafiók nézete
    • Elküldött elemek nézete
    • A postaláda oldal
    • Kezeletlen e-mailek
      • Új e-mail-útvonalak létrehozása kezeletlen e-mailekből
      • Törölt e-mailek megtekintése
      • A kezeletlen e-mailek további részletei
    • Blokkolt e-mail-címek
  • Több lap használata
  • Értesítések
  • Új munka megszerzése
  • Új munka létrehozása
    • Munkatételek tömeges létrehozása
    • Egy munkatétel létrehozása egy már meglévő e-mailből
  • Munkatételek áttekintése
    • A munkatételek típusainak áttekintése
    • Megjegyzés hozzáadása
    • A hibák kártya és a hibák rögzítése
    • Idővonal
    • Fájlok lap
    • Időráfordítás-követés
    • Előrejelzés ügyek esetén
    • Gyorskártyák
    • Legutóbb használt munkatételek
  • Jegy feldolgozása
    • A Jegy képernyő
    • Egy jegy feldolgozása
    • A jegy másik jeggyel/üggyel/művelettel való egyesítése
    • Egy jegy felosztása
    • Egy jegy üggyé alakítása
  • Ügy feldolgozása
    • Ügy képernyő
    • Egy ügy feldolgozása
    • Az ügyhöz elérhető műveletek
    • Egy ügy újbóli elvégzése
    • Alügyek
  • Művelet feldolgozása
    • A művelet képernyő
    • Egy művelet feldolgozása
    • A „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletek
    • ABBYY FlexiCapture-műveletek
    • Dokumentumkivonatolási műveletek
    • „Munkatársi értékelés” műveletei
    • „E-mail küldése” és „E-mail küldése és várakozás” műveletek
    • Műveletek: „Külső API aktiválása”
    • Jóváhagyási műveletek
  • Munka az összekapcsolt munkatételekkel
    • Meglévő munkaelemek összekapcsolása
    • Új összekapcsolt munka létrehozása
    • Összekapcsolt munkatételek megtekintése
    • E-mailek megosztása az összekapcsolt munkatételek között
    • Kapcsolódó Csoport kontra Kapcsolt Munkatételek
  • A belső csapatok közötti kommunikáció
  • Munka hozzárendelése / újbóli hozzárendelése / hozzárendelés megszüntetése
  • Ügyfél-visszajelzési funkciók
  • Beágyazott jelentések
    • Csapatnézet-jelentés
    • A felhasználó áttekintő jelentése
    • Hangvételelemzési jelentés
  • Adatnézetek
  • Felhasználói beállítások
  • Tesztmód
  • Többnyelvű támogatás
  • Függelék
    • Munkatételek tömeges létrehozása során előforduló esetleges ellenőrzési hibák
    • Figyelmen kívül hagyott keresési kifejezések – további részletek
    • A rendszer viselkedése a munkatétel megbízottjának, tulajdonosának és várólistájának megadásakor
    • Támogatott képernyőfelbontások
  • Visszajelzés
Powered by GitBook
On this page
  • A csapatom
  • Csapatom megjelenítési lehetőségei
  • Egy adott felhasználó megtekintése
  • Hozzárendelés nélküli munka

Was this helpful?

Export as PDF
  1. Vezetői kezdőlap
  2. Csapatoszlop – a csapata megtekintése

Csapatoszlop a csapattagok számára

PreviousCsapatoszlop – a csapata megtekintéseNextCsapatoszlop a csapatvezetők számára

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

A csapatoszlop a jobb oldalán található.

Amennyiben Ön egy csapattag, akkor a csapatoszlop megmutatja Önnek a , valamint a .

A csapatom

A csapatoszlop tetején láthatja, hogy kik az Ön csapatának tagjai, valamint láthatja az egyes tagokhoz kapcsolódóan:

  • A befejezetlen munkák mennyiségét (ez a kördiagram közepén található szám)

  • Az adott munkák esedékességi állapotát (pl. piros/narancssárga/zöld)

  • A tag jelenlegi elérhetőségi állapotát (elérhető vagy offline)

Csapatom megjelenítési lehetőségei

A csapattagok elérhető/offline állapota

Ön láthatja a csapattagjai elérhetőségi állapotát – azaz online vagy offline állapotúak-e.

A rendszer nyomon követi az Ön aktív Enate-munkamenetét a böngészőjében, ezért képes leellenőrizni azt, hogy még mindig be van-e jelentkezve az Enate felületére.

Megjegyzés: ha Ön nem megfelelően jelentkezik ki – például kikapcsolja a böngészőt vagy a számítógépet anélkül, hogy kijelentkezne az Enate-ből –, akkor a rendszer a szokásos időtúllépési időtartam idejének lejártáig még online mutatja majd Önt (ez körülbelül 30 percet jelent).

Fontos megjegyezni, hogy ez az elérhető/offline állapot kizárólag informális célokat szolgál, azt a hozzárendelési szabályok során nem veszik figyelembe – például: a „Kihez kerül?” beállításai során.

Önnek lehetősége van a felhasználókra rászűrni, hogy megtekinthesse az elérhető/offline/összes felhasználót.

Rendezés a munkatétel állapota szerint

Önnek lehetősége van csapata tagjait a munkatétel állapotfeltételei szerint rendezni, beleértve:

  • Legkevesebb/legtöbb munka (összesen)

  • Legkevésbé/leginkább késedelmes (narancssárga)

  • Legkevésbé/leginkább késedelmes (piros)

  • Legkevésbé/leginkább határidőn belüli (zöld)

  • Ezt azoknak az erőforrásoknak az azonosítására használhatja, akik leginkább túlterheltek, valamint láthatja azokat a csapattagokat, akikkel a munkát megosztva jobban kiegyenlítheti a munkaterhet.

Csapattagok keresése

A szabad szöveges keresővel lehetősége van a listán szereplő bizonyos felhasználókat is megkeresni.

Egy adott felhasználó megtekintése

Ha egy csapattagra kattint, a rács és az oszlopdiagram szűrésével csak azokat a munkatételeket láthatja majd, amelyek jelenleg az adott felhasználóhoz vannak rendelve. A nézetet bezárva visszatérhet az összes munkatétel hagyományos oszlopdiagram-nézetéhez.

Hozzárendelés nélküli munka

A csapatoszlop lábánál látható az a munkamennyiség, amely hozzárendelés nélkül várakozik az Ön által kezelt várólistákon, és amelyet várólista szerint csoportosítottunk. Ez magában foglalja az egyes várólistákon várakozó hozzárendelés nélküli munkákról (a kördiagram közepén található szám) szóló információkat, valamint az adott munkák esedékességi állapotát (pl. piros/narancssárga/zöld).

Ha Ön olyan hozzárendelés nélküli munkával is rendelkezik, amely már késedelmes – például minden az ebben a szakaszban látható piros elem –, akkor Önnek megoldást kell keresnie erre a helyzetre.

főoldal
csapatát
hozzárendelés nélküli munkákat