# A Kapcsolattevékenységi oldal

A Kapcsolattevékenységi oldal megjeleníti az egy adott szolgáltatás címzettjének tevékenységi adatait.

A Kapcsolattevékenységi oldalra a következőket használva juthat el:

**1. Gyorskereső** – ha a [gyorskeresőben ](https://docs.enate.net/enate-help/hu/gyorskereses)az egyik felhasználóra kattint

![](https://2320817298-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MYEeZvyo3kK3CdIt5hu%2F-MYEg6F9sJEf7DZGHI3u%2FQuickfind-to-Contact-Activity-Pa.gif?alt=media\&token=b757bf9c-9ac1-4d31-8ef8-932354634fec)

**2. Egy munkatétel** – ha egy munkatétel [Kapcsolatok kártyáján](https://docs.enate.net/enate-help/hu/nevjegyek/kapcsolatok-kartya) található kapcsolatra kattint

![](https://2320817298-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MYEeZvyo3kK3CdIt5hu%2F-MYEh5SNyUu3ZxSzpsVL%2FWork-Item-to-Contact-Activity.gif?alt=media\&token=245c922f-6aa9-495e-bdf9-c896129e8358)

**3. A Kapcsolatkezelő oldal** – ha a [Kapcsolatkezelő oldalon](https://docs.enate.net/enate-help/hu/nevjegyek/a-kapcsolattevekenyseg-oldal) egy kapcsolat keresztnevére kattint

![](https://2320817298-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MYAf86bhlx18jwx2Lze%2F-MYAirfF8i7EXaVMTFQZ%2FClicking-on-Contact-Activity-Pag.gif?alt=media\&token=173bcab8-e7f1-440c-ac3e-76834bdff5c8)

Amint a Kapcsolatkezelő oldalon van, a jobb oldalon megtekintheti a kapcsolat adatait, és szükség szerint frissítheti azokat.

<figure><img src="https://2320817298-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-4190165790%2Fuploads%2Fmn6BjMZmvjYRYsjQg6Ag%2F7-CA-Edit-Contact-Details.gif?alt=media&#x26;token=a44b782c-bb14-4efe-8239-f3587ec112f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A „Munkatételek” lapra kattintva megtekintheti az összes Munkatételt, amely a kapcsolathoz kapcsolódik. Az egyes munkatételek kártyaként jelennek meg, és különböző adatokat tartalmaznak, mint például hivatkozás, munkatétel címe, határidő, megbízott, várólista és állapot. Ha további részleteket szeretne megtudni, a hivatkozásra vagy a címre kattintva nyissa meg a munkatételt. Alapértelmezés szerint a folyamatban lévő tételek jelennek meg, de a befejezett munkatételek szintén megjeleníthetők.

<figure><img src="https://2320817298-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-4190165790%2Fuploads%2F9ZtYVBww8edgc7dmhmQW%2F7-CA-Page-Work-Items-Tab.gif?alt=media&#x26;token=58e14a22-a26c-4fcc-9a4b-d54938f98ef5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A „Kommunikáció” lapra kattintva megtekintheti a felhasználóhoz kapcsolódó összes kommunikációt (e-maileket, jegyzeteket), valamint az azokhoz kapcsolódó munkatételeket is. Itt továbbá adott kommunikációk megkeresésére is lehetősége van.

<figure><img src="https://2320817298-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-4190165790%2Fuploads%2FukhqZNvfRkhqx3LN7D6T%2F7-CA-Page-Comms-Tab.gif?alt=media&#x26;token=1889399c-3634-4e56-b885-378a8ab8f81f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ezen felül a Kapcsolattevékenységi oldalról egy új munkatételt is elindíthat a kapcsolathoz. A Kapcsolattevékenységi oldalról megkezdett új munkatétel elsődleges kapcsolattartója, kérelmezője és alanya automatikusan az adott kapcsolat lesz, valamint beállítunk hozzájuk egy alapértelmezett címkét, amelyen szintén ők fognak majd szerepelni a munkatételen. Vegye figyelembe, hogy egy új jegy elindításakor az „Automatikus e-mailek elküldése” opció automatikusan ki van kapcsolva.

<figure><img src="https://2320817298-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-4190165790%2Fuploads%2FHqwJOm8WtAV6JIZY0kAf%2F7-CA-Page-Start-New-Work-Item.gif?alt=media&#x26;token=809e4c4f-457e-4c58-a8f5-012ac465f2eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Az innen elindítható munkatételek attól függenek, hogy a munkatételeket [a Builder „Kapcsolattevékenységi” oldaláról elindíthatónak állították-e be](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/service-matrix-screen/adding-a-new-ticket-case-to-a-service#c-opening-editing-setting-a-ticket-or-case-live), melyik [vállalathoz rendelték hozzá a kapcsolatot](https://docs.enate.net/enate-help/hu/kapcsolatok-hozzaadasa-szerkesztese-es-torlese#vallalatnev-kuelso-kapcsolat-hatokoere), amikor létrehozták azt a Work Managerben, valamint melyik [vállalathoz rendelték Önt hozzá felhasználóként](https://docs.enate.net/enate-help/hu/kapcsolatok-hozzaadasa-szerkesztese-es-torlese#vallalatnev-kuelso-kapcsolat-hatokoere).
{% endhint %}

A felhasználó nevét a lapon található másolás gombra kattintva másolhatja:

<figure><img src="https://2320817298-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-4190165790%2Fuploads%2F4qmqdzB5sMPnkgVFraqM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b61f876f-00b8-4fcc-8367-ba8646023e58" alt=""><figcaption></figcaption></figure>