Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Magyar
Magyar
  • Work Manager
  • Felhasználói szerepek a Work Managerben
  • Vezetői kezdőlap
    • Oszlopdiagram és rács
    • Csapatoszlop – a csapata megtekintése
      • Csapatoszlop a csapattagok számára
      • Csapatoszlop a csapatvezetők számára
    • Fókuszlista
  • A csapatok és a várólisták beállítása
  • Gyorskeresés
    • Gyorskeresés egyéni adatmezőkkel
    • A gyorskeresés működése – részletes magyarázat
  • Kapcsolatok kezelése
    • Kapcsolatok hozzáadása, szerkesztése és törlése
    • Kapcsolatkezelő oldal
    • A Kapcsolattevékenységi oldal
    • Kapcsolatcímkék
    • Kapcsolatok kártya
  • E -mailek
    • E-mailek írása
    • Sablonszövegek
    • E-mail-mellékletek
    • Egy e-mail piszkozatként történő elmentése
    • Email küldésének ütemezése
    • E-mail-postafiók nézete
    • Elküldött elemek nézete
    • A postaláda oldal
    • Kezeletlen e-mailek
      • Új e-mail-útvonalak létrehozása kezeletlen e-mailekből
      • Törölt e-mailek megtekintése
      • A kezeletlen e-mailek további részletei
    • Blokkolt e-mail-címek
  • Több lap használata
  • Értesítések
  • Új munka megszerzése
  • Új munka létrehozása
    • Munkatételek tömeges létrehozása
    • Egy munkatétel létrehozása egy már meglévő e-mailből
  • Munkatételek áttekintése
    • A munkatételek típusainak áttekintése
    • Megjegyzés hozzáadása
    • A hibák kártya és a hibák rögzítése
    • Idővonal
    • Fájlok lap
    • Időráfordítás-követés
    • Előrejelzés ügyek esetén
    • Gyorskártyák
    • Legutóbb használt munkatételek
  • Jegy feldolgozása
    • A Jegy képernyő
    • Egy jegy feldolgozása
    • A jegy másik jeggyel/üggyel/művelettel való egyesítése
    • Egy jegy felosztása
    • Egy jegy üggyé alakítása
  • Ügy feldolgozása
    • Ügy képernyő
    • Egy ügy feldolgozása
    • Az ügyhöz elérhető műveletek
    • Egy ügy újbóli elvégzése
    • Alügyek
  • Művelet feldolgozása
    • A művelet képernyő
    • Egy művelet feldolgozása
    • A „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletek
    • ABBYY FlexiCapture-műveletek
    • Dokumentumkivonatolási műveletek
    • „Munkatársi értékelés” műveletei
    • „E-mail küldése” és „E-mail küldése és várakozás” műveletek
    • Műveletek: „Külső API aktiválása”
    • Jóváhagyási műveletek
  • Munka az összekapcsolt munkatételekkel
    • Meglévő munkaelemek összekapcsolása
    • Új összekapcsolt munka létrehozása
    • Összekapcsolt munkatételek megtekintése
    • E-mailek megosztása az összekapcsolt munkatételek között
    • Kapcsolódó Csoport kontra Kapcsolt Munkatételek
  • A belső csapatok közötti kommunikáció
  • Munka hozzárendelése / újbóli hozzárendelése / hozzárendelés megszüntetése
  • Ügyfél-visszajelzési funkciók
  • Beágyazott jelentések
    • Csapatnézet-jelentés
    • A felhasználó áttekintő jelentése
    • Hangvételelemzési jelentés
  • Adatnézetek
  • Felhasználói beállítások
  • Tesztmód
  • Többnyelvű támogatás
  • Függelék
    • Munkatételek tömeges létrehozása során előforduló esetleges ellenőrzési hibák
    • Figyelmen kívül hagyott keresési kifejezések – további részletek
    • A rendszer viselkedése a munkatétel megbízottjának, tulajdonosának és várólistájának megadásakor
    • Támogatott képernyőfelbontások
  • Visszajelzés
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

Export as PDF
  1. Művelet feldolgozása

A „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletek

A „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet megvárja egy adott alügy befejezését, mielőtt lehetővé tenné az ügy számára, hogy továbblépjen a következő műveletre.

Egy műveletről megállapítható, hogy „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet-e, mivel ilyen esetben a művelet információs kártyáján a „Művelet az alügy befejezésére vár” szöveg látható.

Miután elindítottak egy „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletet ÉS a várakozó állapotú alügy is el lett indítva (akár manuálisan, akár egy „Ügy elindítása” művelet használatával), akkor a „Várakozás az alügy befejezésére” művelet „Várakozik” állapotúvá válik.

Az alügy befejezését követően a „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet automatikusan bezárul.

Erről az idővonalon is értesítjük majd Önt.

Ha az alügy „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet várakoztatása nem érhető el, és ezért várakozik állapotú ­­– akár azért, mert nem lett elindítva, vagy azért, mert még az előtt megoldották, hogy a „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletet elindították –, a „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet „Elvégzendő” állapotúvá válik, és egy olyan várólistához rendeljük, ahol egy felhasználó magához rendelheti azt, majd eldöntheti, hogyan folytassa azt.

Ha Ön ezt követően „Várakozik” állapotúra próbálja állítani a „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletet, akkor a művelet bezáródik, mivel a várakozik állapotúra állított alügy nem lett még elindítva.

Ha a művelet nem „Várakozás az alügyek befejezésére” állapotú, és az alügy, amelyre várakozott, befejeződött, egy „Az alügy be lett fejezve” üzenet jelenik meg az információs kártyán.

Ha manuálisan megold egy „Várakozás az alügy befejezésére” műveletet, a művelet az alügy befejezése nélkül „Megoldva” állapotúként lesz megjelölve.

Kérjük, vegye figyelembe, ha a rendszere úgy lett beállítva, hogy automatikusan lezárja a „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletet (itt találhat további információkat arra vonatkozólag, hogy hogyan teheti ezt meg), és az alügy „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet várakoztatása nem érhető el – akár azért, mert nem lett elindítva, vagy azért, mert még az előtt megoldották, hogy a „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletet elindították –, a „Várakozás az alügyek befejezésére” művelet automatikusan Lezárva állapotúvá válik. Erről az idővonalon értesítjük Önt.

PreviousEgy művelet feldolgozásaNextABBYY FlexiCapture-műveletek

Last updated 3 years ago

Was this helpful?