# Törölt e-mailek megtekintése

A Kezeletlen e-mailek „Törlési ellenőrzés” részét használva megtekintheti az Ön által/a csapata által a kezelésük során törölt, kezeletlen beérkező e-maileket. Ez segít ellenőrizni, hogy hogyan kezelték a beérkező kezeletlen e-maileket.

<figure><img src="/files/GxljEMaUcKY37R6wcaIP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A „Törlési ellenőrzés” hivatkozásra kattintva megjelenik az Ön üzleti területén törölt összes, kezeletlen e-mail nézete. Ezek olyan beérkező, kezeletlen e-mailek, amelyek esetén azok döntése mellett döntöttek ahelyett, hogy egy új ügyet vagy jegyet hoztak volna létre belőlük.

<figure><img src="/files/VzCnU1UoYR9XpEDA1Gzs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Az oldal többi e-mail-nézetéhez hasonlóan minden szűrő és értesítési lehetőség elérhető ezekhez, azonban maguk az e-mailek csak olvasható módban jelennek meg.

Egy törölt, kezeletlen e-mailre kattintva a képernyő fő részén részletesen megjelenik majd az adott e-mail, valamint minden tartalmazott melléklete is.

**Továbbá az üzenet feletti fejlécen az is látható, hogy ki és mikor törölte az adott e-mailt.**

<figure><img src="/files/I6f1G5mBS9COdrDUIl3V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Megjegyzés: A már törölt e-mailek törlése nem vonható vissza, azonban ha szeretne az e-mail szövegtestében található információkat kimásolni, akkor ezt egyszerűen a kívánt szöveg kiválasztásával és kimásolásával (a Ctrl+C billentyűkombinációt használva) teheti meg.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/hu/e-mailek/kezeletlen-e-mailek/torolt-e-mailek-megtekintese.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.