# E-mailek írása {% embed url="" %} Új e-mailt írhat egy munkaelem E-mail lapjáról. ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MjEJi2N6N-uLY5hw_8-%2F-MjEQ8CWKv9EtTsJTQOR%2FClicking-on-Email-Tab-2.gif?alt=media\&token=3e077e42-6fda-426d-a5a7-3d9bb6288ede) Önnek lehetősége van [egy e-mailt piszkozatként elmenteni](/enate-help/hu/e-mailek/egy-e-mail-piszkozatkent-torteno-elmentese.md), [beütemezni egy e-mail elküldési idejét](/enate-help/hu/e-mailek/e-mailek-uetemezese-es-a-kimeno-lap-hasznalata.md), valamint akár azonnal el is küldheti azt. Vegye figyelembe, hogy olyan e-mail elküldésére nincs lehetősége, [amely mérete meghaladja a Builderben beállított méretet](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/system-wide-settings/general-settings#maximum-email-size). Az e-mail elküldését követően az megjelenik majd az idővonalon, ahol Ön láthatja, hogy ki írta meg azt, kibővítve megtekintheti az e-mail tartalmát, azt, hogy mikor írták meg, valamint hogy mikor küldték el az e-mailt. Ezen felül lehetősége lesz válaszolni az e-mailre, továbbküldheti vagy kibővítheti azt, valamint akár ki is nyomtathatja az e-mailt. {% hint style="info" %} Egy teljesen új e-mail megírására is lehetősége van, anélkül, hogy a munkatételt Önhöz kellene rendelni. {% endhint %} ## E-mail küldése olyan címzettnek, aki nem tartozik egy Munkatételhez Az érzékeny információk védelme érdekében, amennyiben egy Munkatételhez nem kapcsolódó címzett cím kerül be egy Munkatételhez tartozó e-mailbe, egy figyelmeztető üzenet jelenik meg, amely felhívja a figyelmet arra, hogy az e-mail cím nem kapcsolódik a Munkatételhez, és lehetőséget ad a nem kapcsolódó e-mail címek eltávolítására. Ha mégis el kívánja küldeni az e-mailt a kiválasztott e-mail címzettnek, egyszerűen kattintson a küldés gombra.
## E-mailek megválaszolása az Idővonalról Az idővonalon található e-mailekre válaszolhat, vagy azokat továbbíthatja a rendelkezésre álló hivatkozásokra kattintva. Ezek a gombok akkor válnak láthatóvá, amikor az egérmutatót az e-mail-kártya fölé viszi. ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MjEJi2N6N-uLY5hw_8-%2F-MjEQNzl2Zg1nSwVSx_f%2FResponding-to-an-email-from-the.gif?alt=media\&token=1affb6b1-936e-4944-8395-56ee720b6487) ## A Címzett, a CC (Másolatot kap) és a BCC (Titkos másolat) címekre vonatkozó szabályok A rendszer az alábbi szabályok szerint tölti ki az e-mail-címeket: * Új e-mail küldésekor a rendszer alapértelmezés szerint a kapcsolatokat tartalmazó rész elsődleges kapcsolatát használja a Címzett mezőben. A CC (Másolatot kap) cím alapértelmezés szerint ugyancsak a CC mezőkben megadott e-mail-cím lesz. * Ha több választható Feladó e-mail-cím is konfigurálva van, a rendszer az alapértelmezettet választja (azt, amelyet a Builder eszközben alapértelmezettként adtak meg), és megjelenít egy legördülő menüt, amelyből a felhasználó kiválaszthatja a megfelelő címet. * Ezek az alapértelmezett és javasolt címekre vonatkozó fenti szabályok felülbírálhatók a Builder beállításaiban a Címzett, a CC és a BCC címek esetében az ügyekre és a műveletekre vonatkozóan. Az alapértelmezettként beállított címek automatikusan megjelennek a megfelelő mezőben (ezzel a módszerrel több is beállítható). Az alapértelmezettként nem beállított, felülbíráláshoz használható címeket a Címzett/CC/BCC gombra kattintva választhatja ki. * Amennyiben a címzett/másolatot kap/titkos másolatot kap mezőkben keres egy névjegyet, akkor csak a munkatételével megegyező vállalat névjegyeit tekintheti majd meg. Azonban lehetősége van manuálisan megadni egy másik vállalathoz tartozó névjegy e-mail-címét. {% hint style="info" %} Ügyeljen a következőkre: A Feladó e-mail-cím mostantól mindig megjelenik az ablakban, amikor e-mailt ír. A küldő így mindig ellenőrizni tudja, hogy melyik címről küldi az adott munkatételhez tartozó e-mailt. {% endhint %} ![](/files/rWWqzzahHVFEj9FFaGSX) {% hint style="info" %} Megjegyzés: Csak azon vállalatok kapcsolataihoz tartozó e-mail-címeket láthatja, amelyekhez hozzáféréssel rendelkezik. Az e-mail-címeket azonban manuálisan is megadhatja. Ezeket a jogosultságokat a Builderben lehet beállítani. [További információkért kattintson ide](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/user-management/permissions). {% endhint %} ### E-mail-címek másolása és beillesztése a Címzett, CC és BCC mezők között E-mailek írásakor a címeket egyszerűen átmásolhatja a Címzett/CC/BCC mezők között. Ehhez használja az új „másolás” ikont, amely a megfelelő címmezőre kattintáskor jelenik meg. ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MYp8XDI6leEQSQrhkBx%2F-MYpBEL1-NjkOuUl2hcl%2FCopy-Addresses.gif?alt=media\&token=88961724-2e4b-45a7-9ff2-9a894ba5ce86) ### Felszólítás külső kapcsolatok létrehozására új e-mail-címek esetén Amikor olyan e-mail küld, amely új e-mail-címeket tartalmaz (olyanokat, amelyek nem tartoznak a létező kapcsolatokhoz), a rendszer megjelenít egy előugró ablakot, ahol a felhasználó új kapcsolatokként létrehozhatja őket. ![](/files/2Ccdh1POMkte8DIU0lfv) Ha vannak olyan e-mail-címek, amelyekhez nem szeretne új rekordot létrehozni, egyszerűen válassza ki a megfelelő sort, és kattintson a Törlés ikonra. Emellett lehetősége van arra is, hogy a „Ne jelenjen meg többé” jelölőnégyzet bejelölésével letiltsa, hogy új e-mail-címek esetében a jövőben megjelenjen ez az előugró ablak (ezt újra bekapcsolhatja a [felhasználói profil](/enate-help/hu/felhasznaloi-beallitasok.md) szakaszban az e-mail-aláírási beállításokkal együtt). ![](/files/96nIuWfir2jVO7aNj3LD) ## E-mail eszköztár Az e-mail-eszköztárat használva Ön a következőket teheti:
* [Fájlokat csatolhat az e-mailhez](/enate-help/hu/e-mailek/fajl-csatolasa-e-mailhez.md) * [Hozzáférhet az e-mail-törzs formázására szolgáló eszköztárhoz](#az-e-mail-toerzsenek-formazasara-szolgalo-eszkoeztar) * Kitűzheti az e-mail-törzs formázására szolgáló eszköztárat * [Beilleszthet egy szövegsablont](/enate-help/hu/e-mailek/sablonszoevegek.md) * Kiemelt fontosságúként állíthatja be az e-mail fontosságát ### **Az e-mail törzsének formázására szolgáló eszköztár** Az e-mail-törzs formázási ikonjára kattintva megjelennek az e-mail-törzsére alkalmazható formázási lehetőségek.
Önnek továbbá lehetősége van kitűzni az e-mail-törzs formázására szolgáló eszköztárat.
Az e-mail-törzs formázására szolgáló eszköztár lehetőséget ad Önnek arra, hogy: * Kiválassza a betűtípust * Kiválassza a betűméretet * Félkövérré vagy dőltté tegye, illetve aláhúzza a szöveget * Visszavonja a korábbi változtatásait (ez a Ctrl + Z billentyűkombinációval is elvégezhető) * Megismételje a korábbi változtatásait (ez a Ctrl + Shift + Z billentyűkombinációval is elvégezhető) * Teljes képernyősre bővítse az e-mailt * Kiválassza a háttérszínt * Kiválassza a szövegszínt * Kiválassza a szöveg igazításának módját * Hozzáadjon egy számozott listát * Hozzáadjon egy felsorolást * Megváltoztassa a sorok közötti távolságot – növelje vagy csökkentse a szöveg behúzását * Beillesszen egy vízszintes vonalat * Módosítsa a sorok magasságát * Kiválassza a szöveg stílusát * Formázza a cellastílust * Beillesszen egy áthúzást (amely a szöveg kiemelésével, majd a Ctrl + S billentyűkombinációval is elvégezhető) * Alsó vagy felső indexet illesszen be * Speciális karaktereket adjon a szöveghez * Beillesszen egy hivatkozást * Beillesszen egy táblázatot * Beillesszen egy képet * Önnek továbbá lehetősége van a billentyűkombinációk listájának megtekintésére is #### Betűtípusok beállításainak mentése Amikor Ön egy e-mail-t ír (akár a Builderben egy e-mail-piszkozatot, vagy bármilyen új emailt/választ/továbbított e-mailt a Work Manager munkatételeiben), akkor a betűtípus (pl. a betűtípus stílusa és mérete) legutóbb használt beállításait elmentjük, és a következő alkalommal ugyanazt használhatja a tartalmainak megírására, így nem kell azt újra és újra beállítania. Ezeket az értékeket elmentjük a felhasználó profiljára, így azok a Builderben és a Work Managerben egyaránt használhatók lesznek. Ezek az értékek csak a legfelül, újonnan megírt e-mailre vonatkoznak majd – ha a felhasználó egy már korábban létező tartalomra kattint az üzenet alsó felén, akkor az adott tartalom megírásakor használt betűtípus stílusát és méretét használjuk majd. További részletekért tekintse meg a megjegyzést. Ennek a változásnak a részeként az e-mailek „új üres soraiban” található következetlenségei ezentúl eltűnnek: amikor egy új e-mailt ír, az adott e-mail tetejére mindig 2 üres sort illesztünk majd be. Vegye figyelembe, hogy a szövegsablonok és a vázlatok azokat a betűtípus-beállításokat fogják használni, amelyeket a létrehozásukkor használtak. Az e-mail használt betűtípusának stílusa és mérete egy e-mail megírásakor attól függ majd, hogy a szerkesztő személy már létező tartalomra kattint-e. A betűtípusok használatának logikája a következőkben olvasható, amelyre az új e-mailek létrehozásakor az üzenet tetejére automatikusan beillesztett két üres sor is hatással van: * Az 1. automatikusan beillesztett sor: azokat a felhasználó által elmentett betűtípus-beállításokat használja, amelyeket a felhasználó a legutóbbi e-mailje megírásakor használt. * A 2. automatikusan beillesztett sor: ez mindig a következő beállítást kapja: Arial – 10. Az e-mail ezt követő tartalmának forrása a következők egyike lehet: * a levélfüzérben található korábbi e-mailek * e-mail-sablon tartalma * az e-mail-aláírás tartalmának betűtípusa és mérete ezekben a részekben az adott, már létező tartalomnak megfelelő lesz, attól függően, hogy hová kattint a felhasználó. ## Excel-, Word- és webes információk másolása és beszúrása Az információkat külső dokumentumokból, például Excel-táblázatokból és Word-dokumentumokból is átmásolhatja az e-mailekbe, és weboldalakról HTML-tartalmat is beszúrhat. ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MYjsnFTQ5VLGmtJzs44%2F-MYk2ggE9I7eFv0uuxbj%2FCopy-from-Excel-into-Email.gif?alt=media\&token=a8d43ce7-1392-41d6-bd61-530e4f0f64b3) ## Az e-mail előugró ablaka Ha nagyobb területet szeretne használni az e-mailek megtekintéséhez, használja az előugró ablak funkciót. ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MYjsnFTQ5VLGmtJzs44%2F-MYk4eYtpA-7DtwWQ7k-%2FEmail-Popout.gif?alt=media\&token=b3337661-da4d-4765-8373-4c9f5bea6ed5) ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MjERJfytdZskUYwP-2d%2F-MjESLF3srSji3R6O9GN%2FOpen-Email-Popout-from-Timeline.gif?alt=media\&token=f6e4c73e-a7cf-4374-9485-af5fc8b096c1) ## Küldés visszavonása A Küldés visszavonása beállítás lehetővé teszi, hogy az e-mailek elküldésének időpontjához időbeli késleltetést adjon, így megszakíthatja az e-mail elküldését, vagy az e-mailt az elküldés előtt áttekintheti. A Felhasználói beállításokban [beállíthatja a Visszavonás küldési időt](/enate-help/hu/felhasznaloi-beallitasok.md).
Ha a küldés visszavonásának ideje be van állítva, megjelenik egy felugró ablak, amely lehetővé teszi az e-mail elküldésének visszavonását.
Ezenkívül, amikor a küldés visszavonásának ideje be van állítva, lehetősége lesz arra, hogy az idővonalon azonnali e-mailt küldjön, amely felülírja a Küldés visszavonása konfigurációjában megadott időbeli késleltetést, és arra is, hogy az e-mail küldését teljesen visszavonja. ![](/files/gDo5OUbP8ofy4uAjHOyf) Ha a Küldés visszavonása lehetőség ideje van beállítva, az e-mailek a kimenő levelek lapján a Várakozik küldési státusszal jelennek meg. ## **Egy e-mail letöltése** Önnek minden típusú (bejövő/kimenő/törölt/sikertelen/beütemezett) e-mail esetén lehetősége van letöltenie az alapul szolgáló .eml fájlt. Ez a rendszer több olyan helyéről is elérhető, ahol az e-mailek láthatók, pl. a munkatétel kommunikáció és idővonal részeiről, az e-mail-postafiókból, valamint az elküldött elemek nézetből. {% hint style="info" %} Kérjük, vegye figyelembe: ha a letölteni próbált e-mail egy olyan mellékletfájlt is tartalmaz, amelyet egy felhasználó kifejezetten kézzel törölt (pl. adatvédelmi okokból), akkor az .eml letöltési lehetőség ehhez az adott e-mailhez nem lesz elérhető – a rendszer egy a letöltés kikapcsolásának okát részletező üzenetet jelenít meg a letöltés ikonra történő kattintást követően. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.enate.net/enate-help/hu/e-mailek/e-mail-irasa.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.