Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Magyar
Magyar
  • Work Manager
  • Felhasználói szerepek a Work Managerben
  • Vezetői kezdőlap
    • Oszlopdiagram és rács
    • Csapatoszlop – a csapata megtekintése
      • Csapatoszlop a csapattagok számára
      • Csapatoszlop a csapatvezetők számára
    • Fókuszlista
  • A csapatok és a várólisták beállítása
  • Gyorskeresés
    • Gyorskeresés egyéni adatmezőkkel
    • A gyorskeresés működése – részletes magyarázat
  • Kapcsolatok kezelése
    • Kapcsolatok hozzáadása, szerkesztése és törlése
    • Kapcsolatkezelő oldal
    • A Kapcsolattevékenységi oldal
    • Kapcsolatcímkék
    • Kapcsolatok kártya
  • E -mailek
    • E-mailek írása
    • Sablonszövegek
    • E-mail-mellékletek
    • Egy e-mail piszkozatként történő elmentése
    • Email küldésének ütemezése
    • E-mail-postafiók nézete
    • Elküldött elemek nézete
    • A postaláda oldal
    • Kezeletlen e-mailek
      • Új e-mail-útvonalak létrehozása kezeletlen e-mailekből
      • Törölt e-mailek megtekintése
      • A kezeletlen e-mailek további részletei
    • Blokkolt e-mail-címek
  • Több lap használata
  • Értesítések
  • Új munka megszerzése
  • Új munka létrehozása
    • Munkatételek tömeges létrehozása
    • Egy munkatétel létrehozása egy már meglévő e-mailből
  • Munkatételek áttekintése
    • A munkatételek típusainak áttekintése
    • Megjegyzés hozzáadása
    • A hibák kártya és a hibák rögzítése
    • Idővonal
    • Fájlok lap
    • Időráfordítás-követés
    • Előrejelzés ügyek esetén
    • Gyorskártyák
    • Legutóbb használt munkatételek
  • Jegy feldolgozása
    • A Jegy képernyő
    • Egy jegy feldolgozása
    • A jegy másik jeggyel/üggyel/művelettel való egyesítése
    • Egy jegy felosztása
    • Egy jegy üggyé alakítása
  • Ügy feldolgozása
    • Ügy képernyő
    • Egy ügy feldolgozása
    • Az ügyhöz elérhető műveletek
    • Egy ügy újbóli elvégzése
    • Alügyek
  • Művelet feldolgozása
    • A művelet képernyő
    • Egy művelet feldolgozása
    • A „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletek
    • ABBYY FlexiCapture-műveletek
    • Dokumentumkivonatolási műveletek
    • „Munkatársi értékelés” műveletei
    • „E-mail küldése” és „E-mail küldése és várakozás” műveletek
    • Műveletek: „Külső API aktiválása”
    • Jóváhagyási műveletek
  • Munka az összekapcsolt munkatételekkel
    • Meglévő munkaelemek összekapcsolása
    • Új összekapcsolt munka létrehozása
    • Összekapcsolt munkatételek megtekintése
    • E-mailek megosztása az összekapcsolt munkatételek között
    • Kapcsolódó Csoport kontra Kapcsolt Munkatételek
  • A belső csapatok közötti kommunikáció
  • Munka hozzárendelése / újbóli hozzárendelése / hozzárendelés megszüntetése
  • Ügyfél-visszajelzési funkciók
  • Beágyazott jelentések
    • Csapatnézet-jelentés
    • A felhasználó áttekintő jelentése
    • Hangvételelemzési jelentés
  • Adatnézetek
  • Felhasználói beállítások
  • Tesztmód
  • Többnyelvű támogatás
  • Függelék
    • Munkatételek tömeges létrehozása során előforduló esetleges ellenőrzési hibák
    • Figyelmen kívül hagyott keresési kifejezések – további részletek
    • A rendszer viselkedése a munkatétel megbízottjának, tulajdonosának és várólistájának megadásakor
    • Támogatott képernyőfelbontások
  • Visszajelzés
Powered by GitBook
On this page
  • Kimenő postaláda rácsnézet
  • Megismétlési és törlési lehetőségek
  • Email felugró ablak
  • Rácsoszlopok beállítása

Was this helpful?

Export as PDF
  1. E -mailek

A postaláda oldal

PreviousElküldött elemek nézeteNextKezeletlen e-mailek

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

Azok az e-mailek, amelyeket egy későbbi időpontra ütemezett elküldésre, a Kimenő levelek oldalon jelennek meg.

A Kimenő lapot a navigációs linkről érheti el. A Kimenő fiókban lévő e-mailek teljes száma is megjelenik a navigációs hivatkozáson.

A Kimenő üzenetek oldal az a hely, ahol megtalálhatja a saját vagy a csapatához tartozó e-maileket, amelyeket egy későbbi időpontra terveztek elküldeni, vagy amelyeket nem sikerült elküldeni.

Kimenő postaláda rácsnézet

Amikor egy csapatvezető először jelentkezik be, a "Saját csapat e-mailek" nézetben landol. Amikor egy csapattag először jelentkezik be, a "Saját e-maileim" nézetben landol. Megváltoztathatja a kimenő levelek oldalának nézetét, hogy csak a saját kimenő leveleit, a csapat, a rendszer vagy az összes kimenő levelet mutassa. Ez a beállítás a kijelentkezéskor és a visszalépéskor elmentésre kerül.

A "Saját e-mailek" menüpont kiválasztásával láthatja az Ön által küldött, a kimenő üzenetek között lévő e-maileket.

A "Saját csapat e-mailek" menüpontban a csapata által küldött e-maileket, valamint a csapattagjai által feldolgozott, a kimenő fiókban lévő munkaelemekkel kapcsolatos e-maileket láthatja.

A "Rendszer e-mailek" lehetőség kiválasztásával láthatja azokat az e-maileket, amelyeket a rendszer automatikusan küld, például egy Jegy megosztása vagy összevonása miatt.

Az "All" (Minden) opcióval láthatja az Ön, a csapata által küldött e-maileket, valamint a csapatán kívülről érkező e-maileket, amelyekhez hozzáférése van.

Megismétlési és törlési lehetőségek

A Retry ikonra kattintva manuálisan megismételheti az e-mail küldését. Az e-mail mostantól a "Újrapróbálásra vár" állapotba kerül.

Az idővonalon is megismételheti az e-mail küldését.

Az e-mail küldését a Mégsem ikonra kattintva is lemondhatja. Ezáltal az e-mail törlődik a Kimenő üzenetek közül.

Az e-mailek tömeges küldését is meg lehet ismételni vagy le lehet mondani.

Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszer nem próbálja meg automatikusan újra a régebbi verzióról (2020.1 vagy régebbi) áttelepített e-mailek küldését. Ezeket csak manuálisan, azaz a "Retry" ikonra kattintva lehet elküldeni.

Email felugró ablak

Az e-mailre való dupla kattintás megnyitja az e-mail adatait egy felugró ablakban, csak olvasható formában. Láthatja, hogy kitől érkezett az e-mail, kinek szól, stb. A felugró ablakból meg lehet próbálni és le lehet mondani az e-mail küldését.

Rácsoszlopok beállítása

A rácsoszlopokat a beállítások fogaskerékre kattintva állíthatja be. Ezek a beállítások mentésre kerülnek, amikor kijelentkezik és újra bejelentkezik. A "Címzett" és a "Tárgy" oszlopok kötelezőek.

  • Fontosság - az e-mail fontossági beállítása, azaz magas, normál, alacsony.

  • System Generated - ha az e-mailt a rendszer automatikusan generálta (pl. a felhasználó értesítésére, ha egy jegyet megosztottak).

  • Utolsó küldési kísérlet - mikor történt az utolsó kísérlet az e-mail elküldésére (automatikusan a rendszer által vagy manuálisan a felhasználó által).

  • Utolsó küldési hibaüzenet - üzenet, amely megjeleníti, hogy miért nem sikerült az utolsó kísérlet az e-mail elküldésére, pl. Az e-mail csatlakozó letiltva van. Kérjük, engedélyezze és próbálja meg újra.

  • Naplózott - az email első sikertelen elküldésének dátuma és időpontja.

  • Következő küldési kísérlet - mikor próbálja meg a rendszer legközelebb elküldeni az e-mailt.

  • Packet - a munkaelem hivatkozása, amelytől az e-mail származik. Erre kattintva a munkaelem képernyőjére jut.

  • Csomag típusa - ha az e-mail egy jegyhez, ügyhöz vagy művelethez kapcsolódik.

  • Küldés állapota - ez mutatja, hogy a kimenő postaládában lévő e-mailek milyen státuszban vannak a küldés szempontjából. Négy állapot létezik:

    • Sikertelen - egy ilyen Küldési státuszú e-mail küldése sikertelen volt. Az elküldéshez manuálisan "újra kell próbálni".

    • Újrapróbálásra vár - egy ilyen küldési státuszú e-mail

  • Csatolmányok száma - hány (ha van) fájl van csatolva az e-mailhez.

Ezenkívül a rendszer automatikusan meg tudja ismételni az e-mailek küldését, ha a rendszerben automatikus hibaújrapróbálkozási mintát állított be (). Miután a rendszer a megadott maximális számú alkalommal megismételt egy e-mail küldését, a rendszer nem fogja többé automatikusan megismételni a küldést, de az e-mail küldését manuálisan, azaz a "Újrapróbálásra vár" ikonra kattintva továbbra is meg lehet ismételni.

Email Connector - annak az email-csatlakozónak a neve, amelyen keresztül a rendszer e-maileket küld. .

Újraküldési próbálkozások száma - itt látható, hogy a rendszer hányszor próbálta elküldeni az e-mailt. .

Connector Disabled - ha egy e-mailnek ez a küldési állapota van, az azt jelenti, hogy az Email Connector le lett tiltva a Builderben. .

Queue - egy ilyen Send Status (Küldés státusz) jelzésű e-mail elküldése már be van ütemezve. Azoknak az e-maileknek is ez az állapota, amelyeket akkor küldtek el, amikor a Küldés visszavonása opciót állította be (). Az, hogy ezek az e-mailek mikor kerülnek elküldésre, a Builderben beállított Automated Failure Retry Pattern () opciótól függ, további információkért lásd itt.

további információkért lásd itt
Ezt a Builderben kell beállítani, további információkért lásd itt
Ezt a számot a Builderben állíthatja be, további információkért lásd itt
Kattintson ide a bekapcsolásról szóló további információkért
a Küldés visszavonása opcióról további információkat itt talál
Automatikus hiba újraszerkesztési minta