# Időráfordítás-követés ## Áttekintés A műveletek az SLA-knak megfelelően történő elvégzése érdekében az Enate lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nyomon kövessék a Munkatételek befejezéséhez szükséges időt, mind összesítve, mind pedig a rajta dolgozó különböző erőforrásokra lebontva. A Munkatételek időráfordítás-követő kártyája nyomon követi az egyes böngészési munkamenetek idejét a tétel megoldása során: folyamatosan nyomon követjük azt az időt, amíg a Munkatétel a képernyőn nyitva van, függetlenül annak állapotától. A Munkatétel lapjának bezárásakor az időráfordítás-követés leáll. Az időráfordítás-követő kártyán [rögzített vagy nem rögzített idő nyomon követésével](#az-idoraforditas-koevetessel-kapcsolatos-tovabbi-informaciok) kapcsolatos információkat itt találhat. {% embed url="" %} A kártyán a jelenlegi munkamenet hossza, az összes korábbi munkamenet teljes hossza, a várható viszonyítási idő, valamint – műveletek és jegyek esetén – a becsült erőfeszítés nagysága jelenik meg, amelyet az ügynök igény szerint módosíthat és igen hasznos az előrejelzések elkészítéséhez.
{% hint style="info" %} Megjegyzés: Ön képes a jelenlegi munkamenet rögzített idejének szüneteltetésére vagy törlésére, függetlenül attól, hogy Ön a Munkatétel megbízottja vagy sem. {% endhint %} Továbbá Önnek lehetősége van a jelenlegi *és* a korábban rögzített munkamenetek idejének szerkesztésére, függetlenül attól, hogy Ön a Munkatétel megbízottja vagy sem. Azonban, kérjük, vegye figyelembe, hogy kizárólag a csapatvezetők képesek a csapatuk *egyéb* tagjai által rögzített idők szerkesztésére, míg a csapattagoknak csak a saját maguk által rögzített munkamenetek idejének szerkesztésére van lehetőségük. ## Korábban rögzített munkamenetek megtekintése Az időráfordítás-követő kártya kibővítésével láthatóvá válnak a korábbi munkamenetek során rögzített idők, valamint az, hogy ki dolgozott a Munkatételen az adott munkamenet során, mennyi ideig tartott a munkamenet, illetve szerkesztve lett-e a rögzített idő. ![](/files/EJWVsnPX6RiHu3tgbuTr) Az információ ikonra kattintva megtekintheti a munkamenet rögzítésének dátumát és idejét, illetve ha a Munkatétel egy Jegy, azt, hogy melyik kategóriához lett hozzárendelve az adott munkamenet során. ![](/files/7mkAFSB0e3dwIYfHe7rV) ### A rögzített időtartamok szerkesztése Önnek lehetősége van szerkeszteni a jelenlegi és a korábban rögzített munkamenetek idejét, függetlenül attól, hogy Ön az adott Munkatétel megbízottja vagy sem. Azonban, kérjük, vegye figyelembe, hogy kizárólag a csapatvezetők képesek a csapatuk egyéb tagjai által rögzített idők szerkesztésére, míg a csapattagoknak csak a saját maguk által rögzített munkamenetek idejének szerkesztésére van lehetőségük. A jelenleg a feladatra fordított idő manuális szerkesztésével az adott időtartamot egy új sorként mentjük el az előzményekben. Ha teljes képernyős módban nyitja meg a kártyát, akkor további információkat láthat arról, hogy ki és mikor szerkesztette az adott bejegyzést. {% hint style="info" %} Vegye figyelembe, hogy a robotok által elvégzett munka időráfordítás-követő értékei csak olvashatóak. {% endhint %} ### Szerkesztett időtartamok megtekintése A kibővítés ikonra kattintva Ön teljes képernyős módban nyithatja meg a kártyát. Itt megtekintheti a jelenlegi munkamenet időtartamát, az összes korábbi munkamenet teljes hosszát, valamint Műveletek és Jegyek esetén a Munkatétel befejezéséhez szükséges várható időt. Ezen felül Ön megtekintheti az egyes munkamenetekről rögzített bővebb információkat, valamint a rögzített idő szerkesztésével kapcsolatos információkat is: | Felhasználó | Ki dolgozott a Munkatételen | | -------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | |

Idő

| A rögzített munkamenet kezdési és befejezési ideje, valamint teljes hossza | | Dátum | A munkamenet rögzítésének dátuma | | Időt szerkesztette | Ki szerkesztette utoljára a rögzített munkamenet idejét | |

Idő szerkesztve a következőre

| Mire lett szerkesztve a rögzített munkamenet ideje | |

Szerkesztés dátuma

| A munkamenethez rögzített idő szerkesztésének dátuma | |

Jegykategória (csak Jegy)

| Az a kategória, amelyben a szerkesztés idejekor a Jegy volt | ## Várható idő Műveletek és Jegyek esetén a Munkatétel befejezéséhez szükséges várható idő a Builderben állítható be. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az információ csak akkor jelenik meg, ha: * A Builderben egy Becsült ráfordítási értéket adtak meg ehhez a Művelethez/kiválasztott Jegykategóriához. * A rendszer egészére kiterjedő „Időráfordítás-követő megjelenítése” és „Várható idő megjelenítése az időráfordítás-követőben” beállítások be vannak kapcsolva. ### Mikor rögzíti/nem rögzíti a rendszer az időt? Nyomon követjük azt az időt, amíg a Munkatétel a képernyőn megjelenítve nyitva van. Az időráfordítás-követő kártya szüneteltetésekor az időkövetés leáll. Az alábbi táblázatban részletesebb információt találhat arról, hogy egy adott helyzetben nyomon követjük-e az időt vagy sem. | A Munkatétel nyitva van a képernyőn – hozzám van rendelve / nincs hozzám rendelve | Időráfordítás-követés folyamatban. | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | A Munkatétel lap be van zárva | Az időráfordítás-követés leáll, és véget ér a jelenlegi nyomon követési munkamenet. Minden további tevékenység egy új időráfordítás-követési munkamenetet indít el. | | A felhasználó egy másik Munkatétel lapját választja ki | Az eredeti Munkatétel időráfordítás-követése szünetel, mivel az nincs megnyitva a képernyőn. | | A felhasználó újra kiválasztja az eredeti Munkatétel lapját | Az időráfordítás-követés ugyanabban a munkamenetben folytatódik. | | E-mailt ír egy Munkatétel erre szolgáló felugró ablakában, míg a böngésző elsődleges ablakában a kiválasztott Munkatétel még mindig nyitva van | Az időráfordítás-követés továbbra is folyamatban van. | | Minimalizálta a böngészőt, azonban még mindig az adott Munkatétel lapja a kiválasztott lap a böngészőablakban | Az időráfordítás-követés továbbra is folyamatban van. | | A számítógép zárolva van, azonban az Enate még mindig fut, és a képernyőn még mindig nyitva van az adott Munkatétel lapja | Az időráfordítás-követés továbbra is folyamatban van, azonban az Enate-munkamenet időtúllépésekor leáll majd. | | A felhasználó kijelentkezik az Enate-munkamenetből | Az időráfordítás-követés leáll, és befejeződik a jelenlegi időráfordítás-követési munkamenet. A felhasználó visszajelentkezésekor egy új időráfordítás-követési munkamenet indul el. | | A böngésző váratlanul bezárul / a számítógép váratlanul leáll / megszakad az internetkapcsolat | Az Enate rendszere nyilvántartásba veszi a legutóbb (a megelőző 3 percben) rögzített időt, és a jelenlegi időráfordítás-követési munkamenet befejeződik. A felhasználó visszajelentkezésekor egy új időráfordítás-követési munkamenet indul el. | ## Az időráfordítás-követéssel kapcsolatos további információk Az Enate rendszere mindig nyilvántartja az automatikusan rögzített (azaz nem manuálisan szerkesztett) időt. Ez azt az időtartamot mutatja meg, ameddig a Munkatétel lapja közvetlenül a képernyőn volt megnyitva. Ez az adat az Ön számára nem jelenik meg, azonban az irányítási információk áttekintésének céljából/jelentési célból hozzáférhető. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az időráfordítás-követő a Munkatételhez történő MINDEN hozzáférést nyomon követ, még akkor is, ha az már be lett fejezve. A jelenleg a feladatra fordított idő manuális szerkesztésével az adott időtartamot egy új sorként mentjük el az előzményekben. A „feladatra fordított idő” mező ezt követően megjeleníti az előzőleg látható idő manuális szerkesztésének megkezdése óta eltelt automatikusan rögzített időt. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.enate.net/enate-help/hu/a-kepernyok-attekintese-minden-munkatetel-eseten/idoraforditas-koevetesi-kartya.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.