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# Rapport sur les données utilisateur

Le rapport « User Insights » fournit des informations sur une équipe, notamment les dates prévues de départ en congé de ses membres et leur état d'esprit. Cela permet aux responsables d'équipe de prendre rapidement les actions qui s'imposent et d'apporter les ajustements nécessaires pour pallier les absences au sein de l'équipe ou les baisses de moral.

<figure><img src="/files/lImAw4VSEx32468yvJqF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Accéder au rapport « User Insights »

L'accès aux statistiques d'utilisation et la possibilité de les modifier sont régis par les autorisations associées aux rôles utilisateur, à l'instar de tous les autres rapports disponibles dans Enate. Si les utilisateurs ne disposent pas des autorisations nécessaires, ils ne pourront ni accéder au rapport ni le modifier.

Voici quelques exemples d'informations que l'on peut trouver dans ce rapport

### Structure par défaut du rapport « User Insights »

#### Partir

<figure><img src="/files/L5yehFCR05enFLBgKJBZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Optimisez la gestion des ressources en analysant les tendances en matière de congés au sein de votre équipe.

#### Jours chômés et jours fériés

<figure><img src="/files/QWlA9b15o3PeJK0GB6rb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Planifiez stratégiquement les périodes d'inactivité en tenant compte des jours fériés et des congés lors de la création du calendrier de travail.

#### À quoi passe-t-on son temps ?

<figure><img src="/files/2cheNL99clEaiLBRMCrg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Comprendre la productivité de l'équipe grâce à l'analyse de l'efficacité et aux indicateurs de répartition du temps.

#### Sentiment général

<figure><img src="/files/kau0UR8PRmzDYV71xjez" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Améliorez les performances en évaluant le moral de l'équipe et en favorisant un environnement de travail positif.

#### Tendance des sentiments

<figure><img src="/files/Llw0GjXIgMYxXNlLiSn4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Assurez-vous un succès durable grâce à des évaluations quotidiennes de votre humeur, qui favorisent la productivité et une attitude positive.

### Champs de données disponibles pour les analyses sur les utilisateurs

Vous trouverez ci-dessous la liste complète de tous les champs de données disponibles pouvant être utilisés dans le rapport « User Insights » :

<table><thead><tr><th width="261">Table</th><th width="261">Fields</th><th width="380">Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Date</td><td>Date</td><td>Day of the week in DDMM Format</td></tr><tr><td>Date</td><td>Week</td><td>Week of the year</td></tr><tr><td>Date</td><td>Month</td><td>Month of the Year in MMYY format</td></tr><tr><td>Date</td><td>Year</td><td>Calendar Year</td></tr><tr><td>Sentiment type</td><td>Sentiment</td><td>Sentiments options (Excellent, Very Good, Good, Bad, Worse). It will be none if not entered.</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. other hours</td><td>Avg. hours spent on ad hoc tasks</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. contractual break hours</td><td>Avg. hours spent on breaks</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. idle hours</td><td>Avg. hours spent on system downtime</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. feedback/1-2-1 hours</td><td>Avg. hours spent on feedback sessions</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. work performed within Enate </td><td>Avg. hours spent in Enate (on cases, actions or tickets)</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. work performed outside Enate</td><td>Avg. value added hours spent outside the Enate</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. meeting hours</td><td>Avg. hours spent on meetings</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. training hours</td><td>Avg. hours spent on training sessions</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. working hours</td><td>Avg. working hours</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Other hours </td><td>Total hours spent on adhoc tasks</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Contractual break hours</td><td>Total hours spent on breaks</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Idle hours </td><td>Total hours spent on system downtime</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Feedback/1-2-1 hours </td><td>Total hours spent on feedback sessions</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Work performed within Enate</td><td>Total hours spent in Enate (specifically on Cases, Actions or Tickets)</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Work performed outside Enate</td><td>Total value-added hours spent outside the Enate</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Leaves count</td><td>Planned leave count for the user(s)</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Meeting hours </td><td>Total hours spent on meetings</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Non-working days count</td><td>Non-working day count for the user(s) includes holidays weekends etc</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Sentiment count</td><td>Count of sentiments entered by user(s) for a particular day</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Training hours</td><td>Total hours spent on training sessions</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Working hours</td><td>Total working hours</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Comment</td><td>Comments added by user for the sentiment chosen</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Insights date</td><td>Date when the durations/sentiments captured from the user</td></tr><tr><td>Users</td><td>Email address</td><td>Email address of the user(s)</td></tr><tr><td>Users</td><td>User name</td><td>Full name of the user(s)</td></tr><tr><td>WorkDay type</td><td>Work day</td><td>Type of the day (Working, Non-working Day, Leave). It will be none if nothing is chosen by the user.</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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