Rapport sur les données utilisateur

Le rapport « User Insights » fournit des informations sur une équipe, notamment les dates prévues de départ en congé de ses membres et leur état d'esprit. Cela permet aux responsables d'équipe de prendre rapidement les actions qui s'imposent et d'apporter les ajustements nécessaires pour pallier les absences au sein de l'équipe ou les baisses de moral.

Accéder au rapport « User Insights »

L'accès aux statistiques d'utilisation et la possibilité de les modifier sont régis par les autorisations associées aux rôles utilisateur, à l'instar de tous les autres rapports disponibles dans Enate. Si les utilisateurs ne disposent pas des autorisations nécessaires, ils ne pourront ni accéder au rapport ni le modifier.

Voici quelques exemples d'informations que l'on peut trouver dans ce rapport

Structure par défaut du rapport « User Insights »

Partir

• Optimisez la gestion des ressources en analysant les tendances en matière de congés au sein de votre équipe.

Jours chômés et jours fériés

• Planifiez stratégiquement les périodes d'inactivité en tenant compte des jours fériés et des congés lors de la création du calendrier de travail.

À quoi passe-t-on son temps ?

• Comprendre la productivité de l'équipe grâce à l'analyse de l'efficacité et aux indicateurs de répartition du temps.

Sentiment général

• Améliorez les performances en évaluant le moral de l'équipe et en favorisant un environnement de travail positif.

Tendance des sentiments

• Assurez-vous un succès durable grâce à des évaluations quotidiennes de votre humeur, qui favorisent la productivité et une attitude positive.

Champs de données disponibles pour les analyses sur les utilisateurs

Vous trouverez ci-dessous la liste complète de tous les champs de données disponibles pouvant être utilisés dans le rapport « User Insights » :

Table	Fields	Description
Date	Date	Day of the week in DDMM Format
Date	Week	Week of the year
Date	Month	Month of the Year in MMYY format
Date	Year	Calendar Year
Sentiment type	Sentiment	Sentiments options (Excellent, Very Good, Good, Bad, Worse). It will be none if not entered.
Insights	Avg. other hours	Avg. hours spent on ad hoc tasks
Insights	Avg. contractual break hours	Avg. hours spent on breaks
Insights	Avg. idle hours	Avg. hours spent on system downtime
Insights	Avg. feedback/1-2-1 hours	Avg. hours spent on feedback sessions
Insights	Avg. work performed within Enate	Avg. hours spent in Enate (on cases, actions or tickets)
Insights	Avg. work performed outside Enate	Avg. value added hours spent outside the Enate
Insights	Avg. meeting hours	Avg. hours spent on meetings
Insights	Avg. training hours	Avg. hours spent on training sessions
Insights	Avg. working hours	Avg. working hours
Insights	Other hours	Total hours spent on adhoc tasks
Insights	Contractual break hours	Total hours spent on breaks
Insights	Idle hours	Total hours spent on system downtime
Insights	Feedback/1-2-1 hours	Total hours spent on feedback sessions
Insights	Work performed within Enate	Total hours spent in Enate (specifically on Cases, Actions or Tickets)
Insights	Work performed outside Enate	Total value-added hours spent outside the Enate
Insights	Leaves count	Planned leave count for the user(s)
Insights	Meeting hours	Total hours spent on meetings
Insights	Non-working days count	Non-working day count for the user(s) includes holidays weekends etc
Insights	Sentiment count	Count of sentiments entered by user(s) for a particular day
Insights	Training hours	Total hours spent on training sessions
Insights	Working hours	Total working hours
Insights	Comment	Comments added by user for the sentiment chosen
Insights	Insights date	Date when the durations/sentiments captured from the user
Users	Email address	Email address of the user(s)
Users	User name	Full name of the user(s)
WorkDay type	Work day	Type of the day (Working, Non-working Day, Leave). It will be none if nothing is chosen by the user.