Le rapport Insights utilisateur

Rapport détaillant les données « User Availability Insights » relatives à la répartition du temps de travail des utilisateurs.

Rapport Insights utilisateur

Dans le cadre de la fonctionnalité « Insights », un rapport standard est disponible pour résumer les données de disponibilité concernant vous-même ou votre équipe. Il présente :

• Données relatives aux congés prévus

• Jours non ouvrés

• Évolution de la durée des activités

• Sentiment général

• Tendance des sentiments

Vous trouverez plus d'informations sur ces graphiques dans le tableau ci-dessous :

Élément visuel du rapport	Description	Logique	Filtres applicables
Congés	Affiche l'évolution quotidienne, hebdomadaire et mensuelle du nombre de jours de congé prévus par l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également le nombre de jours de congé prévus pour les membres de son équipe.	1. Comptez toutes les lignes pour lesquelles Work Day Type = « Leave ». 2. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».	Date, User name
Jours non ouvrés	Affiche l'évolution quotidienne, hebdomadaire et mensuelle du nombre de jours non ouvrés pour l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également le nombre de jours non ouvrés pour les membres de son équipe.	1. Comptez toutes les lignes pour lesquelles Work Day Type = « WeekOff ». 2. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».	Date, User name
Tendance de la durée moyenne (en heures)	Affiche la tendance moyenne quotidienne, hebdomadaire et mensuelle des différentes durées saisies par l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également les durées moyennes des membres de son équipe.	1. Calculez la moyenne de DurationSpentInEnate, AdHocDuration, DowntimeDuration, FeedbackDuration, MeetingDuration, DurationSpentOutsideEnate, TrainingDuration en excluant les WeekOff et les congés. 2. DurationSpentInEnate est calculée comme la durée totale enregistrée dans les activités de paquets par chaque utilisateur, chaque jour où le type d'activité est (2,3). 3. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».	Date, User name
Sentiment général	Indique la part globale, en pourcentage, de chaque sentiment sélectionné par l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également la part, en pourcentage, des sentiments exprimés par les membres de son équipe.	1. Calculez le nombre de sentiments pour chaque type de sentiment. 2. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».	Date, User name
Tendance des sentiments	Affiche l'évolution quotidienne, hebdomadaire et mensuelle de la répartition en pourcentage des sentiments exprimés par l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également la répartition en pourcentage des sentiments exprimés par les membres de son équipe.	1. Calculez le nombre de sentiments pour chaque type de sentiment. 2. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».	Date, User name

Ensembles de données disponibles

Le rapport « Team View » contient les ensembles de données disponibles suivants :

Table	Fields	Description
Date	Date	Day of the week in DDMM Format
Date	Week	Week of the year
Date	Month	Month of the Year in MMYY format
Date	Year	Calendar Year
Sentiment type	Sentiment	Sentiments options (Excellent, Very Good, Good, Bad, Worse). It will be none if not entered.
Insights	Avg. other hours	Avg. hours spent on ad hoc tasks
Insights	Avg. contractual break hours	Avg. hours spent on breaks
Insights	Avg. idle hours	Avg. hours spent on system downtime
Insights	Avg. feedback/1-2-1 hours	Avg. hours spent on feedback sessions
Insights	Avg. work performed within Enate	Avg. hours spent in Enate (on cases, actions or tickets)
Insights	Avg. work performed outside Enate	Avg. value added hours spent outside the Enate
Insights	Avg. meeting hours	Avg. hours spent on meetings
Insights	Avg. training hours	Avg. hours spent on training sessions
Insights	Avg. working hours	Avg. working hours
Insights	Other hours	Total hours spent on adhoc tasks
Insights	Contractual break hours	Total hours spent on breaks
Insights	Idle hours	Total hours spent on system downtime
Insights	Feedback/1-2-1 hours	Total hours spent on feedback sessions
Insights	Work performed within Enate	Total hours spent in Enate (specifically on Cases, Actions or Tickets)
Insights	Work performed outside Enate	Total value-added hours spent outside the Enate
Insights	Leaves count	Planned leave count for the user(s)
Insights	Meeting hours	Total hours spent on meetings
Insights	Non-working days count	Non-working day count for the user(s) includes holidays weekends etc
Insights	Sentiment count	Count of sentiments entered by user(s) for a particular day
Insights	Training hours	Total hours spent on training sessions
Insights	Working hours	Total working hours
Insights	Comment	Comments added by user for the sentiment chosen
Insights	Insights date	Date when the durations/sentiments captured from the user
Users	Email address	Email address of the user(s)
Users	User name	Full name of the user(s)
WorkDay type	Work day	Type of the day (Working, Non-working Day, Leave). It will be none if nothing is chosen by the user.