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# Le rapport Insights utilisateur

### Rapport Insights utilisateur <a href="#rapport-insights-utilisateur" id="rapport-insights-utilisateur"></a>

Dans le cadre de la fonctionnalité « Insights », un rapport standard est disponible pour résumer les données de disponibilité concernant vous-même ou votre équipe. Il présente :

* Données relatives aux congés prévus
* Jours non ouvrés
* Évolution de la durée des activités
* Sentiment général
* Tendance des sentiments

<figure><img src="https://3859925423-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-887967055%2Fuploads%2FtJZmEB1yEvgdwNTOZ7On%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fd3f70cc-9ab5-4e98-aaa5-b2ebb435b179" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous trouverez plus d'informations sur ces graphiques dans le tableau ci-dessous :

| Élément visuel du rapport                | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | Logique                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | Filtres applicables |
| ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------- |
| Congés                                   | Affiche l'évolution quotidienne, hebdomadaire et mensuelle du nombre de jours de congé prévus par l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également le nombre de jours de congé prévus pour les membres de son équipe.                                         | 1. Comptez toutes les lignes pour lesquelles Work Day Type = « Leave ». 2. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | Date, User name     |
| Jours non ouvrés                         | Affiche l'évolution quotidienne, hebdomadaire et mensuelle du nombre de jours non ouvrés pour l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également le nombre de jours non ouvrés pour les membres de son équipe.                                                  | 1. Comptez toutes les lignes pour lesquelles Work Day Type = « WeekOff ». 2. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | Date, User name     |
| Tendance de la durée moyenne (en heures) | Affiche la tendance moyenne quotidienne, hebdomadaire et mensuelle des différentes durées saisies par l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également les durées moyennes des membres de son équipe.                                                         | 1. Calculez la moyenne de DurationSpentInEnate, AdHocDuration, DowntimeDuration, FeedbackDuration, MeetingDuration, DurationSpentOutsideEnate, TrainingDuration en excluant les WeekOff et les congés. 2. DurationSpentInEnate est calculée comme la durée totale enregistrée dans les activités de paquets par chaque utilisateur, chaque jour où le type d'activité est (2,3). 3. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ». | Date, User name     |
| Sentiment général                        | Indique la part globale, en pourcentage, de chaque sentiment sélectionné par l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également la part, en pourcentage, des sentiments exprimés par les membres de son équipe.                                                 | 1. Calculez le nombre de sentiments pour chaque type de sentiment. 2. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | Date, User name     |
| Tendance des sentiments                  | Affiche l'évolution quotidienne, hebdomadaire et mensuelle de la répartition en pourcentage des sentiments exprimés par l'utilisateur. Si l'utilisateur connecté est un responsable d'équipe, le rapport affiche également la répartition en pourcentage des sentiments exprimés par les membres de son équipe. | 1. Calculez le nombre de sentiments pour chaque type de sentiment. 2. Filtrez les lignes correspondant à « l'utilisateur connecté » et à tout utilisateur dont le responsable est « l'utilisateur connecté ».                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | Date, User name     |

#### Ensembles de données disponibles

Le rapport « Team View » contient les ensembles de données disponibles suivants :

<table><thead><tr><th width="261">Table</th><th width="261">Fields</th><th width="380">Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Date</td><td>Date</td><td>Day of the week in DDMM Format</td></tr><tr><td>Date</td><td>Week</td><td>Week of the year</td></tr><tr><td>Date</td><td>Month</td><td>Month of the Year in MMYY format</td></tr><tr><td>Date</td><td>Year</td><td>Calendar Year</td></tr><tr><td>Sentiment type</td><td>Sentiment</td><td>Sentiments options (Excellent, Very Good, Good, Bad, Worse). It will be none if not entered.</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. other hours</td><td>Avg. hours spent on ad hoc tasks</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. contractual break hours</td><td>Avg. hours spent on breaks</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. idle hours</td><td>Avg. hours spent on system downtime</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. feedback/1-2-1 hours</td><td>Avg. hours spent on feedback sessions</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. work performed within Enate</td><td>Avg. hours spent in Enate (on cases, actions or tickets)</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. work performed outside Enate</td><td>Avg. value added hours spent outside the Enate</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. meeting hours</td><td>Avg. hours spent on meetings</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. training hours</td><td>Avg. hours spent on training sessions</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Avg. working hours</td><td>Avg. working hours</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Other hours</td><td>Total hours spent on adhoc tasks</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Contractual break hours</td><td>Total hours spent on breaks</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Idle hours</td><td>Total hours spent on system downtime</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Feedback/1-2-1 hours</td><td>Total hours spent on feedback sessions</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Work performed within Enate</td><td>Total hours spent in Enate (specifically on Cases, Actions or Tickets)</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Work performed outside Enate</td><td>Total value-added hours spent outside the Enate</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Leaves count</td><td>Planned leave count for the user(s)</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Meeting hours</td><td>Total hours spent on meetings</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Non-working days count</td><td>Non-working day count for the user(s) includes holidays weekends etc</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Sentiment count</td><td>Count of sentiments entered by user(s) for a particular day</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Training hours</td><td>Total hours spent on training sessions</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Working hours</td><td>Total working hours</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Comment</td><td>Comments added by user for the sentiment chosen</td></tr><tr><td>Insights</td><td>Insights date</td><td>Date when the durations/sentiments captured from the user</td></tr><tr><td>Users</td><td>Email address</td><td>Email address of the user(s)</td></tr><tr><td>Users</td><td>User name</td><td>Full name of the user(s)</td></tr><tr><td>WorkDay type</td><td>Work day</td><td>Type of the day (Working, Non-working Day, Leave). It will be none if nothing is chosen by the user.</td></tr></tbody></table>


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