# Enlazar tareas existentes

## Descripción general

Además de tener la posibilidad de [<mark style="color:blue;">crear nuevas tareas enlazadas desde un Caso o Ticket</mark>](/enate-help/espanol/trabajar-con-elementos-de-trabajo-enlazados/crear-una-nueva-tarea-enlazada.md)<mark style="color:blue;">,</mark> también puede crear enlaces entre Casos y Tickets existentes para que pueda gestionar mejor las actividades que llevan a cabo los diferentes equipos.

Puede crear enlaces entre tareas existentes de dos maneras:

1. [<mark style="color:blue;">Desde la página de inicio</mark>](#enlazar-tareas-desde-la-pagina-de-inicio)
2. [<mark style="color:blue;">Desde una tarea</mark>](#enlazar-tareas-existentes-desde-una-tarea)

{% hint style="info" %}
Tenga en cuenta que solo puede crear enlaces entre Casos y Tickets, y **no puede** copiar comunicaciones, archivos, defectos, enlaces o datos personalizados cuando crea un enlace entre tareas existentes.
{% endhint %}

## Enlazar tareas desde la página de inicio

Puede enlazar tareas existentes desde su Página de inicio seleccionando los Casos y Tickets de la cuadrícula de la Página de inicio (que podría estar mostrando la Bandeja de entrada de tareas, la Bandeja de entrada de las tareas del equipo, las Tareas propias o las Tareas propias del equipo) que desea enlazar y seleccionando la opción "Enlazar" que aparece en la parte superior de la cuadrícula.

<figure><img src="/files/3VHJyj5Hzg4aNm7ObeCI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

El primer Caso o Ticket que seleccione será la tarea a la que se enlazarán todas las tareas seleccionadas posteriormente (o la primera en su lista si ha utilizado la opción "Seleccionar todo").&#x20;

La ventana emergente le confirmará el Caso / Ticket al que se enlazarán las tareas, y las tareas específicas, antes de permitirle completar la confirmación del enlace:

<figure><img src="/files/CwT00gnkgepOkdPQsr8s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Puede enlazar hasta un máximo de 50 tareas a la vez, pero no existe un límite máximo en el número de tareas que se pueden enlazar.

Si posteriormente va a este Ticket / Caso principal al que se ha enlazado todo, en su [<mark style="color:blue;">pestaña de Tareas enlazadas</mark>](/enate-help/espanol/trabajar-con-elementos-de-trabajo-enlazados/visualizar-las-tareas-enlazadas.md) verá TODAS las tareas que eligió para enlazarlo.

<figure><img src="/files/pVYHd7UF5rQT6Kx7QKX1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sin embargo, si se encuentra en una de las tareas que eligió para enlazar a este Ticket / Caso principal, en esa pestaña de Tareas enlazadas solo verá un registro de ese Ticket / Caso principal (y no de todos los demás que fueron enlazados).

## Enlazar tareas existentes desde una tarea

Puede enlazar tareas existentes desde dentro de una tarea, yendo a la pantalla de la tarea y seleccionando la opción "+ Tarea" y luego eligiendo añadir la opción "Tarea existente".

<figure><img src="/files/Rfru7xNzLjqC0ISxoKlW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En la ventana emergente, puede buscar los Casos o Tickets a los que desea enlazar esta tarea.

<figure><img src="/files/zRORkEmllTjF4yQDgs1S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se puede enlazar hasta un máximo de 50 tareas a la vez, pero no existe un límite en el número de tareas que se pueden enlazar.

Aparecerá un enlace al nuevo Caso o Ticket enlazado en la [<mark style="color:blue;">pestaña de Tareas enlazadas</mark>](/enate-help/espanol/trabajar-con-elementos-de-trabajo-enlazados/visualizar-las-tareas-enlazadas.md) en la pantalla de las tareas que se han enlazado.

<figure><img src="/files/Jp73xB8ju3WOEOJRdoyn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Desenlazar tareas

Puede desenlazar tareas en cualquier momento, yendo a la pestaña de Tareas enlazadas en la pantalla de Tarea y seleccionando el icono de Desenlazar.

<figure><img src="/files/oCYHCdM0JQAvHtZKHHeb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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