# Vista de los correos electrónicos eliminados

Puede ver los correos electrónicos no controlados entrantes que fueron eliminados por usted o por su equipo como parte de su gestión en la sección "Auditoría de eliminación" de correos electrónicos no controlados. Esto ayuda a auditar cómo se han tratado los correos entrantes que no se han controlado.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/sHYIKJt8Vpa5DP-fdBo4xsfKMcRk95yk_X4sOdpIgm_EUjC1fQa8AVFTqOzuXdjveDer6X_AxmiMLWVBaGKeBb4FINdWf47YY4UoAcPuf4WUlW_SKzQj4T32bcZpxOyZRwW7fXNaiBv_oKp1RVOnaw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al hacer clic en este enlace de "Auditoría de eliminación" se mostrará una vista de todos los correos electrónicos no controlados eliminados dentro de su área comercial. Se trata de correos electrónicos entrantes no controlados en los que se tomó la decisión de eliminarlos en lugar de crear un nuevo Caso o Ticket a partir de ellos.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/cN_I5XQNzqYe4wW6hmEm2pBh9QD0ABX_sheCiFe_tq5O7gS-iAVH7v2471fhGAr2kHyRYmzYPqlrmAk5BSGoMyMxlhKUelhJ8jnEId0x1ZRYqZY9pcR3j2O3qgxhDuQgidXWGXPOR5YnHh4bfBLZbQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Todos los filtros y opciones de paginación están disponibles, al igual que con las otras vistas de correo electrónico en esta página, pero los propios correos electrónicos se muestran en modo de solo lectura.

Al hacer clic en un correo electrónico no controlado eliminado se mostrará el correo electrónico en detalle en la sección principal de la pantalla, con cualquier archivo adjunto que pueda haber tenido.

**Además, la barra de encabezado situada encima del correo muestra quién lo eliminó y cuándo lo hizo.**

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/b7L_91XXCbrR76M6Tid1jnw9CGeCUub5zFkFr3fmKhv1kFtCIbXzStwRbD-p0OJC7shqKziNUIyZytyflkc2xvZXOKPGN7Zdn6ldbAtMIqz0obh0qBF6fqpmavJpQV-7m_gbluVTk2BjGoBSGqjlWw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Nota: No puede "deshacer" la eliminación de los correos electrónicos; sin embargo, si desea copiar la información del texto del cuerpo del correo electrónico, puede hacerlo simplemente seleccionando el texto deseado y copiando / Ctrl-C.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.enate.net/enate-help/espanol/correos-electronicos/correos-electronicos-no-controlados/vista-de-los-correos-electronicos-eliminados.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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