Insights-Hauptseite: Funktionen für Teamleiter

Insights-Seite für Teamleiter

Teamleiter* verfügen auf der Insights-Seite über dieselben Funktionen wie Teammitglieder, ZUSÄTZLICH stehen ihnen weitere Funktionen zur Verfügung, darunter ein Team-Bereich sowie eine zusätzliche Registerkarte im Kalenderbereich. *(Genauer gesagt: Benutzer, bei denen die Zugriffsoption für die Funktion „Team und Warteschlangen einrichten“ aktiviert ist)

Fehlende Insights-Daten finden und beheben – Zusammenfassung („Spickzettel“)

Um fehlende Insights-Daten schnell zu identifizieren, können Teamleiter:

• Sehen Sie sich zunächst den Abschnitt „Teams“ an und klicken Sie auf einen Benutzer mit einem roten Kreis (der anzeigt, dass für diesen Tag Daten fehlen). Korrigieren Sie die Daten und überprüfen Sie anschließend im Kalender, ob weitere „rot“ markierte Tage vorhanden sind, an denen für diesen Benutzer Daten fehlen. Gehen Sie diese nacheinander durch, bis die Daten vollständig sind.

ODER

• Wählen Sie zunächst den Teamkalender aus und wählen Sie dann ein rot markiertes Datum aus (das anzeigt, dass bei mindestens einem Teammitglied Daten fehlen). Wählen Sie anschließend die Benutzer aus dem rot eingekreisten Bereich „Team“ aus und korrigieren Sie deren Daten. Gehen Sie nacheinander alle roten Daten durch, bis alle fehlenden Benutzerdaten vervollständigt sind.

Team-Bereich

Teamleiter können ihre Teammitglieder im Bereich „Teams“ einsehen.

Wenn Sie auf ein Teammitglied klicken, werden dessen Kalender und die Insights-Daten für das ausgewählte Datum im Hauptbereich angezeigt. Sie können zwischen den Datumsangaben wechseln, die Insights-Daten einsehen und bei Bedarf anpassen. Außerdem stehen Ihnen im angezeigten Kalender des jeweiligen Benutzers die folgenden Optionen zur Anpassung der Daten dieses Benutzers zur Verfügung:

• Termine anzeigen und als „Im Urlaub“ kennzeichnen, d. h. Urlaubstage (dargestellt in Gelb).

• Termine anzeigen und für diesen Benutzer als „arbeitsfreien Tag“ kennzeichnen, z. B. einen Tag am Wochenende oder einen vergleichbaren Tag (dargestellt in Lila).

• Termine anzeigen, an denen die Insights-Daten des ausgewählten Benutzers derzeit unvollständig sind (Datum dargestellt in ROT).

Termine, an denen keine Daten mehr angepasst werden können, sind ausgegraut dargestellt.

Fehlende Daten ermitteln: Der Teamleiter sollte in dieser Ansicht auf einen Benutzer mit einem roten Kreis klicken (der anzeigt, dass für diesen Benutzer an diesem Datum Daten fehlen). Korrigieren Sie die Daten und überprüfen Sie anschließend im Kalender, ob weitere „rot“ markierte Tage vorhanden sind, an denen für diesen Benutzer Daten fehlen. Gehen Sie diese nacheinander durch, bis die Daten vollständig sind.

Kalenderoptionen für Teamleiter

Teamleiter können den detaillierten Kalender jedes einzelnen Teammitglieds einsehen, wenn sie auf dessen Namen klicken. Außerdem steht ihnen die Registerkarte „Teamkalender“ zur Verfügung. Dort werden alle Tage rot markiert, an denen mindestens ein Teammitglied unvollständige Insights-Daten aufweist.

Fehlende Daten ermitteln: Der Teamleiter sollte diesen Teamkalender nutzen, um alle rot markierten Termine zu identifizieren, anschließend im Bereich „Team“ die rot eingekreisten Benutzer auszuwählen und deren Daten zu vervollständigen. Gehen Sie nacheinander alle roten Termine durch, bis alle fehlenden Benutzerdaten vervollständigt sind.

Wie weit zurück können Teamleiter Insights-Daten hinzufügen bzw. bearbeiten?

• Teamleiter können Insights-Daten (einschließlich der Kennzeichnung von Tagen als „Im Urlaub“ oder „Arbeitsfreier Tag“) für einen Zeitraum von bis zu 31 Tagen in der Vergangenheit hinzufügen oder bearbeiten, einschließlich ihrer eigenen Daten.